Serve Robotics menambahkan Grubhub sebagai mitra pengantaran dan membuka dua kota lagi.
Perusahaan robot pejalan kaki itu mengumumkan langkah tersebut pada hari Senin, saat mereka berupaya mengganti pendapatan yang hilang ketika kerja sama mereka dengan Uber Eats berantakan.
Di mana robot Grubhub mulai beroperasi
Pelanggan Grubhub di Chicago, Los Angeles, dan Alexandria, Virginia, sekarang dapat memesan makanan yang diantarkan oleh salah satu robot otonom milik Serve.`
Saat peluncuran, 100+ restoran di Chicago dan hampir 200 di Los Angeles akan ikut berpartisipasi dalam layanan ini, dengan Serve berharap lebih banyak pihak untuk mendaftar.
Grubhub dimiliki oleh Wonder, perusahaan teknologi makanan yang juga mengoperasikan merek restoran miliknya sendiri. Dapur Alexandria milik Wonder akan mengirimkan pesanan ke robot-robot Serve juga.
“Kemitraan kami dengan Serve menghadirkan pengiriman otonom kepada pelanggan Grubhub di Chicago, Los Angeles, dan Alexandria, sekaligus memungkinkan pengiriman robot dari lokasi Alexandria milik Wonder,” kata PJ Poykayil, EVP of Customer Delivery Operations di Wonder.
CEO Serve Ali Kashani menempatkan kesepakatan itu dalam konteks skala. Setiap platform yang dimanfaatkan Serve memperluas jumlah restoran dan lingkungan yang dapat dijangkau oleh sekitar 2.000 robotnya, katanya.
Layaknya yang dikatakan Kashani kepada investor dalam konferensi pendapatan kuartal kedua minggu lalu, Serve tidak berencana memperpanjang kesepakatan dengan Uber pada 2027, dengan mengutip apa yang ia sebut sebagai “perbedaan pandangan” mengenai cara robot-robot itu harus diterapkan.
Volume pengiriman yang berjalan melalui Uber turun untuk pertama kalinya sejak 2022, kata Kashani. Serve menurunkan panduan pendapatan 2026 dari $26 juta menjadi kisaran $9 juta hingga $10 juta.
Sehari setelah panggilan pendapatan, Uber mengatakan bahwa mereka telah menjual seluruh kepemilikannya di Serve, sebuah perusahaan yang berpisah dari perusahaan layanan tumpangan lebih dari lima tahun lalu.
“Saya sangat menghormati Uber. Mereka membantu kami untuk memulai semuanya,” kata Kashani. “Kami hanya punya ide yang berbeda tentang apa yang ingin kami lakukan selanjutnya.”
Serve Robotics memperluas ke dua kota baru di DoorDash
Serve membuka pasar AS ketujuh dan kedelapannya pada Senin, keduanya melalui DoorDash. Pasar tersebut adalah San Jose, California, dan Washington, D.C.
Dua kota metro tersebut digabungkan memiliki sekitar 8 juta penduduk, bergabung dengan Los Angeles, Chicago, Atlanta, Dallas, dan Miami di peta Serve.
Situs Bay Area pertama perusahaan, di San Jose, telah menyelesaikan bulan pertama pengirimannya. Peluncuran di Washington mencakup Dupont Circle dan sebagian pusat kota, dan Talkin’ Tacos termasuk salah satu restoran pertama yang mendaftar.
Serve memanfaatkan lokasi-lokasi kecil yang sudah ada untuk penyiapan robot, pengisian daya, penugasan/pengiriman, dan pemeliharaan, termasuk struktur tempat parkir yang sudah ada untuk peluncuran di Washington.
Yang pertama dibuka di Miami, kata Serve, dan model ini memungkinkannya masuk ke lingkungan baru tanpa waktu pembangunan yang biasanya dibutuhkan.
Seperti dilaporkan Cryptopolitan tahun lalu, DoorDash meluncurkan robot buatan sendiri bernama Dot di Phoenix.
Unit Robotika Diligent milik Serve di bidang kesehatan mulai mengirimkan Moxi 2.0, sebuah robot rumah sakit. Perusahaan mengklaim Moxi 2.0 dapat merasakan lingkungan hingga 15 kali lebih cepat daripada pendahulunya, memiliki 10 kali lipat kekuatan komputasi onboard, memiliki durasi operasional hingga 18 jam, dan mengenakan biaya 30% lebih cepat.
Penempatan awal mencakup Endeavor Health Edward Hospital dekat Chicago, Providence Saint John’s Health Center di Los Angeles, dan Children’s Hospital Los Angeles.
Jangan hanya baca berita kripto. Pahami itu. Berlangganan newsletter kami. Gratis.