Karyawan platform BitMart di X memublikasikan seruan kepada manajemen BitMart dan pihak terkait. Menanggapi masalah aset pengguna platform dan gaji karyawan, mereka mengajukan lima tuntutan, termasuk meminta BitMart mempublikasikan dompet, aset, kewajiban (liabilitas), serta dana cadangan yang dapat digunakan; menjelaskan alasan pengguna tidak dapat melakukan penarikan dengan normal; menyelidiki arus dana terkait aset pengguna; serta membayar gaji karyawan yang tertunggak dan kompensasi.
Selain itu, pengguna tersebut menuntut agar BitMart sebelum 19 Agustus mengumumkan rencana pembayaran kembali pengguna yang dapat dieksekusi, dengan menyatakan secara jelas sisa aset, total liabilitas, proporsi aset pengguna yang dapat dibayarkan kembali, urutan pembayaran kembali, dan jadwal waktu, serta menerima audit independen dari pihak ketiga.
Selain itu, pengguna tersebut menuntut agar BitMart sebelum 19 Agustus mengumumkan rencana pembayaran kembali pengguna yang dapat dieksekusi, dengan menyatakan secara jelas sisa aset, total liabilitas, proporsi aset pengguna yang dapat dibayarkan kembali, urutan pembayaran kembali, dan jadwal waktu, serta menerima audit independen dari pihak ketiga.