Justin Sun mengatakan bahwa ia telah berbicara dengan Binance, yang menjelaskan bahwa pembatasannya pada transaksi yang melibatkan HTX dan platform lain hanya berlaku untuk pengguna di Inggris dan Uni Eropa. HTX tidak beroperasi di Inggris atau Uni Eropa dan saat ini sedang menegosiasikan penyelesaian dengan regulator di kedua wilayah tersebut. Pengguna yang terdampak selama proses ini dapat menghubungi dukungan pelanggan HTX, dan HTX akan mengoordinasikan penyelesaian. Sebelumnya, Binance mengumumkan bahwa pihaknya akan menghentikan pemrosesan transaksi yang melibatkan HTX, EXMO, dan sembilan platform lainnya.