Menurut CNBC, Verizon mengalami gangguan layanan pada akhir Sabtu sore yang berdampak pada beberapa ribu pelanggan di AS, dengan keluhan memuncak lebih dari 13.000 sekitar pukul 3.30 sore ET, menurut Downdetector. Jumlah pelanggan yang terdampak paling banyak berada di wilayah metropolitan besar termasuk New York, Los Angeles, dan Boston. Verizon mengatakan pihaknya sedang membuat kemajuan terkait masalah yang memengaruhi layanan suara untuk sebagian pelanggan nirkabel dan menyarankan pelanggan yang terdampak untuk menyalakan ulang perangkat mereka. Perusahaan tidak memberikan alasan untuk gangguan tersebut. Downdetector juga menunjukkan bahwa gangguan tersebut berdampak pada ratusan pelanggan di AT&T dan T-Mobile US, yang panggilannya tidak dapat tersambung.