Tambahkan sedikit:
Biasanya, sekitar satu atau dua bulan sebelum masa berlaku berakhir, mereka akan mengirim kartu baru. Namun dikirim melalui pos biasa (tanpa nomor pelacakan), sehingga besar kemungkinan Anda tidak akan menerimanya dan juga tidak bisa melacak/menanyakan. Pada kondisi ini, Anda perlu menelepon sendiri ke pihak layanan pelanggan. Jam kerja CS sesuai waktu Beijing adalah pukul 19:00 malam hingga pukul 14:00 siang keesokan harinya;

Jika Anda tidak bisa bahasa Inggris, maka Anda perlu menelepon pada jam kerja layanan pelanggan berbahasa Mandarin, menunggu antrean waktu cukup lama—sekitar setengah jam—baru bisa mendapat giliran! Jam kerja CS bahasa Mandarin: pukul 20:30 malam hingga pukul 05:00 dini hari keesokan harinya.

Lalu, untuk kartu yang dikirim kali ini, sudah ada nomor pelacakan. Karena nomor pelacakan tidak dapat dibuat pada hari yang sama, Anda perlu menelepon lagi dua hari setelahnya untuk meminta nomor pelacakan tersebut. Jika kartu dikirim dengan pengiriman ekspres, biasanya tiba dalam waktu sekitar satu minggu. Selama menunggu, mohon cek statusnya—pada dasarnya akan perlu deklarasi bea cukai. Ini pasti harus diperhatikan! Jika barang dikembalikan, akan sangat merepotkan~