Ketika pengguna biasa yang sudah terbiasa dengan Alipay pertama kali berinteraksi dengan DeFi, rasanya seperti menyuruh seseorang yang mengemudikan mobil otomatis untuk tiba-tiba mengemudikan mobil balap manual—fiturnya sangat kuat, tetapi mereka sama sekali tidak tahu harus mulai dari mana. Apa yang ingin dilakukan Falcon Finance adalah memberikan 'sepatu dansa' yang pas bagi pengguna Web2 ini, sehingga mereka bisa menari dengan bebas di lantai dansa Web3.
Pertama, atasi 'kecemasan dompet', baru kemudian bahas kebutuhan finansial
Hampir semua pengguna Web2 terhalang oleh halangan pertama DeFi, yaitu dompet. Mnemonik, kunci pribadi, biaya Gas, pengalihan jaringan... konsep-konsep ini adalah pengetahuan umum bagi orang dalam, tetapi bagi orang luar, ini seperti buku yang tidak dapat dipahami.
Falcon mulai mendesain ulang dari dasar. Mereka meluncurkan 'sistem dompet bertahap', di mana pengguna baru bisa mendaftar dengan email atau nomor ponsel, sesederhana mendaftar di situs biasa. Sistem akan memberikan pengguna dompet terkelola, cukup aman untuk percobaan kecil. Ketika pengguna mulai terbiasa, mereka akan diarahkan untuk membuat dompet tidak terkelola sendiri, seluruh proses seperti belajar mengemudi, langkah demi langkah, tidak menakutkan.
Lebih praktis lagi adalah 'pembayaran gas tanpa terasa'. Pengguna baru tidak perlu membeli ETH untuk membayar biaya gas, sistem akan mengambil sedikit dari jumlah transaksi mereka sebagai biaya layanan, dan setelah mereka terbiasa, konsep biaya gas akan diperkenalkan. Desain ini seperti saat pertama kali ke luar negeri, pemandu wisata membantu menukar uang lokal, lalu kamu pelan-pelan belajar tentang nilai tukar.
Dengan rasa yang familiar, membuat hidangan yang baru
Pengguna Web2 sudah terbiasa dengan pengalaman seperti tabungan: menyimpan uang, melihat hasilnya tumbuh setiap hari, dan bisa menarik kapan saja saat ingin digunakan. 'Kolam pendapatan stabil' Falcon dirancang untuk kebiasaan ini.
Pengguna tidak perlu paham apa itu mining likuiditas, tidak perlu mempelajari kerugian yang tidak terduga, seperti menyimpan uang di tabungan biasa, cukup simpan uang, lihat hasilnya setiap hari. Proses rumit di belakang - memilih pool terbaik secara otomatis, mengatasi risiko secara dinamis, dan melakukan rebalancing pintar - semua dilakukan oleh sistem. Ketika pengguna mulai tertarik, mereka akan diberi tahu sedikit demi sedikit melalui fitur 'laporan pendapatan' tentang bagaimana hasil tersebut didapat.
Desain ini seperti mengajarkan anak-anak berenang, mulai bermain di kolam dangkal dengan pelampung, setelah tidak takut air baru diajari gerakan.
Menerjemahkan 'bahasa yang tidak dimengerti' menjadi 'hal yang bisa dimengerti'
Lingkungan DeFi memiliki bahasa sendiri: APY, TVL, LP, likuidasi... kata-kata ini hanya kebisingan bagi orang luar. Falcon melakukan hal dasar tetapi penting: menerjemahkan.
Di antarmuka Falcon, kamu tidak akan melihat istilah teknis seperti 'menyediakan likuiditas', yang kamu lihat adalah 'berpartner membuka tabungan' - kamu mengeluarkan uang, platform memberikan teknologi, jika menghasilkan uang, semua orang berbagi. Kamu tidak akan melihat 'pinjaman berbasis jaminan', yang kamu lihat adalah 'meminjam uang dengan menjaminkan kendaraan' - menjaminkan aset digital di platform, meminjam uang tunai, aset tetap milikmu.
Setiap fungsi yang kompleks, Falcon telah menyiapkan tiga versi penjelasan: satu kalimat menjelaskan fungsi (untuk yang tidak ingin belajar), panduan tiga langkah (untuk yang ingin mencoba), dan dokumen teknis lengkap (untuk yang ingin mendalami). Pengguna dapat memilih kedalaman pemahaman sesuai minat mereka.
Menggunakan 'mini game' sebagai pengganti 'petunjuk'
Tidak ada yang suka membaca petunjuk, tetapi semua orang suka bermain game. Falcon menjadikan panduan pemula sebagai serangkaian tugas kecil: 'setoran pertama', 'transfer pertama', 'earning pertama'... Setiap kali menyelesaikan tugas, ada hadiah kecil dan badge pencapaian.
Lebih menarik lagi adalah 'sistem perdagangan simulasi'. Pengguna baru dapat berlatih semua operasi dengan dana virtual di lingkungan pasar yang nyata. Tidak masalah jika rugi, toh bukan uang sungguhan; jika untung, ada rasa pencapaian, dan bisa mengumpulkan pengalaman. Ketika mereka telah menjadi 'ahli' di sistem simulasi, beralih ke mode uang nyata tidak akan membuat mereka tegang.
Membangun rasa aman yang 'terlihat'
Pengguna Web2 paling khawatir tentang masalah keamanan: uang bisa hilang? Apakah platform bisa bangkrut? Falcon membangun kepercayaan dengan berbagai cara.
Pertama-tama adalah alur dana yang transparan. Setiap uang kemana, apa yang dilakukan, berapa banyak yang dihasilkan, semua bisa dilacak di blockchain. Falcon mengajarkan pengguna cara melihat catatan ini, seperti mengajarkan pelanggan membaca struk belanja di supermarket.
Selanjutnya adalah mekanisme asuransi. Falcon bekerja sama dengan beberapa protokol asuransi untuk mengasuransikan aset pengguna. Meskipun asuransi tidak dapat mencakup semua risiko, itu memberikan rasa aman secara psikologis kepada pengguna.
Yang terpenting adalah sistem 'rekomendasi dari kenalan'. Falcon mendorong pengguna lama untuk membawa pengguna baru dan memberikan hadiah kepada yang merekomendasikan. Bagi pengguna baru, mengetahui orang yang menggunakan lebih efektif daripada iklan apapun.
Dari 'alat keuangan' menjadi 'asisten kehidupan'
Falcon memahami bahwa kebanyakan orang biasa tidak membutuhkan alat keuangan yang rumit, yang mereka butuhkan adalah solusi untuk masalah hidup yang konkret.
Jadi Falcon sedang mengembangkan berbagai produk berbasis skenario: 'solusi deposit sewa' - tidak perlu membayar deposit beberapa bulan sekaligus, diselesaikan melalui solusi DeFi; 'modal awal untuk usaha kecil' - mendapatkan pinjaman kecil dengan menjaminkan aset digital; 'saluran remitansi lintas negara' - lebih cepat dan lebih murah daripada bank tradisional.
Fitur-fitur ini membuat pengguna merasa Falcon bukan mengajarkan mereka bermain blockchain, melainkan membantu mereka menyelesaikan masalah nyata. Blockchain hanya alat, bukan tujuan.
Tidak mengejar 'ketenaran sekejap', percaya pada 'pertumbuhan bertahap'
Tim Falcon sangat paham bahwa satu juta pengguna tidak akan muncul dalam semalam. Jadi mereka merancang rencana 'tiga tahun dalam tiga langkah': tahun pertama melayani 10.000 pengguna awal dengan baik, memoles produk; tahun kedua menjangkau 100.000 pengguna melalui mitra; tahun ketiga mempengaruhi satu juta pengguna melalui aplikasi ekosistem.
Ritme ini memungkinkan tim untuk fokus pada pembuatan produk dengan baik, bukan tertekan oleh pertumbuhan pengguna. Seperti menanam pohon, pertama-tama akar harus ditanam dalam, pohon akan tumbuh tinggi secara alami.
Dari Web2 ke Web3, bukan hanya mengusir sekelompok orang dari satu ruangan ke ruangan lain, tetapi membangun lorong nyaman antara dua ruangan, sehingga pengguna dapat perlahan-lahan berjalan ke sana, dan mudah kembali ketika mereka mau. Falcon Finance sedang membangun lorong ini - tanpa terburu-buru, tanpa menakut-nakuti, tanpa mengedukasi, hanya menemani pengguna berjalan sedikit, sampai mereka menemukan keindahan dunia baru sendiri. Ketika pengguna ingin mengatakan 'ini cukup menarik', perubahan sejati baru saja dimulai.
