Orang Amerika tidak lagi terburu-buru untuk memperbarui ponsel mereka, dan ini mulai berdampak pada mesin ekonomi negara.
Dari Tucson ke New York, dari startup satu orang hingga korporasi besar, perangkat yang seharusnya sudah pensiun bertahun-tahun yang lalu masih beroperasi, dan ini menarik turun segalanya mulai dari kinerja tempat kerja hingga produktivitas nasional.
Menurut Reviews.org, rata-rata smartphone di Amerika sekarang digunakan selama 29 bulan, naik dari 22 bulan pada tahun 2016. Itu mungkin tidak terdengar dramatis, tetapi ketika dikalikan dengan jutaan konsumen dan ribuan perusahaan, bulan-bulan tambahan itu menjadi masalah.
Menurut CNBC, orang-orang tidak lagi menukar perangkat seperti yang mereka lakukan sebelumnya, dan efek domino semakin jelas setiap tahunnya.
Heather Mitchell, seorang pensiunan Amerika yang tinggal di Tucson, adalah salah satu dari banyak orang Amerika yang memperpanjang masa pakai teknologi lama mereka.
Samsung Galaxy A71 miliknya sudah berusia enam tahun, dan meskipun dia mengakui itu “sebuah kereta tua,” dia tidak berencana untuk menukarnya. “Saya menyukai ponsel Samsung, tetapi tidak mampu membeli yang baru saat ini. Ponsel baru akan menjadi kemewahan,” kata Heather.
Perangkat yang menua, produktivitas yang menurun, dan waktu tunggu yang mahal
Keputusan semacam itu mungkin masuk akal bagi seseorang yang memiliki anggaran ketat, tetapi ketika bisnis mulai melakukan hal yang sama, biayanya jauh lebih tinggi.
Sebuah laporan terbaru dari Federal Reserve menemukan bahwa untuk setiap tahun tambahan perusahaan menunda pembaruan teknologi, produktivitas keseluruhan turun sekitar sepertiga persen. Jika diterapkan di seluruh ekonomi, ini merupakan dampak yang bernilai miliaran.
Amerika masih memimpin dalam hal reinvestasi perusahaan, tetapi dampaknya terlihat secara global. Jika pola investasi di Eropa mencerminkan AS sejak 2000, kesenjangan produktivitas dengan AS akan menyusut sebesar 29% untuk Inggris, 35% untuk Prancis, dan 101% yang mencengangkan untuk Jerman.
Tetapi sementara perusahaan sedikit lebih cepat daripada rumah tangga dalam mengganti perangkat keras lama, mereka masih belum dapat mengikuti kecepatan inovasi. Cassandra Cummings, yang menjalankan Thomas Instrumentation di New Jersey, mengatakan perangkat yang ketinggalan zaman memperlambat jaringan.
“Perangkat yang lebih tua dibuat sebelum kecepatan 1GB menjadi normal. Sekarang jaringan harus bekerja di sekitarnya, yang berarti memperlambat segalanya hanya untuk tetap kompatibel,” kata Cassandra.
Dia tidak membantah bahwa pembaruan itu mahal, terutama untuk bisnis kecil atau individu yang hampir tidak dapat menutupi tagihan. Tetapi alternatifnya, bertahan selamanya, datang dengan biaya tersembunyi.
Cassandra mengatakan bahwa perangkat yang dapat diperbaiki atau modular dapat membantu mempermudah transisi, tetapi “kami telah membangun budaya buang,” dan itu membuat sulit bagi orang untuk tetap mengikuti tanpa terus-menerus membeli peralatan baru.
Steven Athwal, yang menjalankan The Big Phone Store di Inggris, mengatakan masalah sebenarnya adalah apa yang diharapkan orang dari mereka. “Mencoba menjalankan beban kerja modern pada teknologi kuno adalah beban,” kata Steven.
Prosesor yang lambat, baterai yang gagal, dan perangkat lunak yang ketinggalan zaman membunuh semangat dan membuang energi. Lebih buruk lagi, industri perbaikan dan penjualan kembali yang berkembang pesat yang bisa mengisi kesenjangan ini masih diabaikan, kurang didanai, dan tidak diatur di Amerika.
Tempat kerja menderita sementara karyawan tetap pada apa yang familiar
Jason Kornweiss, yang memimpin layanan penasihat di Diversified, mengatakan perangkat lama bukan hanya gangguan, tetapi juga mimpi buruk operasional.
Dia mengutip studi internal di tempat kerja yang menunjukkan 24% karyawan sekarang bekerja lembur karena teknologi yang sudah ketinggalan zaman, dan 88% merasa inovasi dibatasi oleh hal itu.
Jason menunjukkan ketidakcocokan antara perilaku dan kenyataan. “Orang tahu teknologi mereka menghambat mereka, tetapi mereka masih enggan untuk menukarnya,” katanya. Keakraban dengan sistem yang sudah tua sering kali mengalahkan kerepotan belajar perangkat baru. Bahkan ketika TI datang dengan peningkatan, karyawan mengeluh.
Sistem yang lebih lambat berarti lebih banyak jam yang hilang, kurang multitasking, dan kurang kreativitas. Jason percaya bahwa “waktu adalah hal yang paling berharga yang dimiliki seorang pekerja,” dan perangkat lama menghabiskan terlalu banyak waktu itu.
Najiba Benabess, dekan bisnis di Universitas Neumann, melihat masalah yang semakin berkembang. Dia mengatakan banyak bisnis kecil menghabiskan waktu untuk pemeliharaan dan perbaikan, sementara produktivitas perlahan-lahan terkikis.
“Menjaga perangkat lebih lama mungkin terlihat pintar,” kata Najiba, “tetapi itu menggerogoti daya saing nasional kita.”
Dan kembali di Arizona, Heather tidak berencana untuk membeli apa pun yang baru kecuali benar-benar diperlukan. “Dalam 26 tahun, ini baru ponsel kelima saya,” katanya.
Ingin proyek Anda di depan pikiran teratas di crypto? Sorot itu dalam laporan industri kami berikutnya, di mana data bertemu dampak.