Dua pekerja digital yang dinamai setelah orang nyata sekarang muncul di kotak masuk dan saluran obrolan karyawan Coinbase — dan CEO perusahaan berpikir mereka hanyalah awal.
Agen Dengan Kepribadian
Coinbase telah meluncurkan sepasang agen AI yang dibangun untuk membantu staf dengan tugas kerja sehari-hari, yang dapat diakses langsung melalui Slack dan email.
Satu disebut Fred, dinamai setelah salah satu pendiri perusahaan Fred Ehrsam. Fred beroperasi sebagai “agen eksekutif strategis,” membantu pekerja memikirkan prioritas dan mendapatkan umpan balik tentang keputusan.
Yang lainnya adalah Balaji — sebuah pengakuan kepada mantan kepala teknologi Coinbase Balaji Srinivasan — yang perannya adalah untuk menantang ide-ide dan membantu karyawan berpikir secara berbeda.
Kedua agen sudah aktif dan sedang diuji di seluruh organisasi.
CEO Brian Armstrong mengumumkan langkah tersebut di X selama akhir pekan, menggambarkan penerapan tersebut sebagai langkah awal dalam pergeseran yang jauh lebih besar.
Menurut Armstrong, tujuannya adalah untuk akhirnya memudahkan setiap karyawan untuk membuat agen mereka sendiri — atau membangun satu untuk tim mereka.
Lebih Banyak Agen Daripada Karyawan
Armstrong melangkah lebih jauh daripada kebanyakan eksekutif biasanya ketika berbicara tentang AI di tempat kerja.
Laporan menunjukkan bahwa dia percaya Coinbase suatu hari dapat memiliki lebih banyak agen AI dalam daftar mereka daripada pekerja manusia.
Prediksi itu muncul pada saat ketika perusahaan teknologi di seluruh industri telah mengurangi staf sambil lebih mengandalkan alat AI untuk mengisi kekosongan.
Coinbase telah bergerak ke arah ini selama beberapa waktu. Berdasarkan laporan sebelumnya, Armstrong menetapkan target agar AI menulis lebih dari 50% kode perusahaan.
Secara terpisah, perusahaan mengumumkan dorongan untuk mengubah tenaga kerjanya yang terdiri dari lebih dari 4.000 orang menjadi apa yang mereka sebut “AI-Natives.
Dua agen baru adalah tanda yang paling terlihat dari dorongan internal itu yang terwujud dalam praktik.
Taruhan Crypto Pada Transaksi AI
Peluncuran di tempat kerja terhubung dengan cerita yang lebih besar yang sedang berlangsung di seluruh industri crypto.
Armstrong telah secara publik memprediksi bahwa agen AI akan bertransaksi secara online lebih sering daripada manusia dalam waktu dekat.
CEO Circle Jeremy Allaire membuat pernyataan serupa lebih awal tahun ini, mengatakan miliaran agen AI dapat memindahkan uang di blockchain dalam waktu tiga hingga lima tahun.
Mantan CEO Binance Changpeng Zhao menggambarkan crypto sebagai mata uang alami untuk transaksi yang didorong oleh AI — jenis yang terjadi tanpa kartu kredit atau keterlibatan manusia.
Coinbase telah membangun infrastruktur untuk mendukung visi itu. Perusahaan meluncurkan protokol bernama x402 tahun lalu, yang dirancang untuk menangani pembayaran yang dilakukan oleh agen AI di kedua jalur crypto dan keuangan tradisional.
Dengan Fred dan Balaji sekarang aktif di dalam alat perusahaan, Coinbase sedang menguji konsep di mana mereka dapat memantau dengan lebih dekat — dari dalam.