Halo, semuanya.

Saya butuh bantuan Anda terkait masalah yang berkaitan dengan akun Binance teman saya. Saat ini ia tinggal di Bahrain dan sedang mencoba menyelesaikan proses verifikasi ID. Namun, aplikasi tersebut memintanya untuk mengunggah ID Kuwait, yang tidak dimilikinya karena ia belum pernah ke Kuwait. Saat kami melanjutkan ke langkah berikutnya, mereka meminta ID Bahrain.

Saat kami mencoba opsi "Bukti Alamat", aplikasi tersebut meminta ID Bahrain, yang diunggahnya, tetapi ditolak. Kami juga mencoba mengubah negara tempat ia terdaftar, tetapi aplikasi tersebut mengharuskan pengaturan ulang KYC. Sayangnya, untuk mengatur ulang KYC, aplikasi tersebut mengharuskan penyelesaian verifikasi terlebih dahulu, yang membawa kami kembali ke masalah awal.

Lebih buruk lagi, kami tidak dapat menghapus akun tersebut karena ada dana di dalamnya. Selain itu, kami tidak dapat mentransfer dana atau mengubah nomor ponsel yang terdaftar. Meskipun telah mencoba berbagai solusi, kami tidak berhasil.

Saya mohon bantuan dari para ahli yang mungkin tahu cara mengatasi masalah ini. Terima kasih!

👇👇👇