Nick Percoco (@c7five) 15 Oktober 2024
Kraken mengharuskan pelanggan untuk melakukan panggilan video untuk proses verifikasi jika ada permintaan untuk mendapatkan kembali akses ke akun. Hacker tertangkap dalam proses yang sama muncul di depan kamera mengenakan topeng karet yang terlalu jelas dan hampir tidak mirip dengan pelanggan yang sebenarnya.
Sebelum panggilan video, hacker menunjukkan tanda-tanda upaya penipuan potensial seperti gagal menyebutkan dengan benar aset yang dimiliki akun. Oleh karena itu, agen bergerak menuju panggilan video untuk memverifikasi identitas. Ada pertanyaan tambahan dalam panggilan video dari pihak agen, dan hacker gagal menjawab dengan sangat buruk.