Pabrikan mobil Jerman BMW berencana untuk mengintegrasikan teknologi blockchain ke dalam operasi sehari-harinya dan menciptakan program loyalitas blockchain untuk pelanggannya di Thailand. Produsen mobil populer ini telah menggunakan perusahaan infrastruktur blockchain Coinweb sebagai penyedia arsitektur terdesentralisasi dan BNB Chain untuk menyelesaikan transaksi.
Integrasi teknologi blockchain ke dalam alur kerja BMW akan berlangsung dalam dua tahap. Pertama, teknologi terdesentralisasi akan diintegrasikan ke dalam operasional harian BMW dengan tujuan mengotomatiskan proses manual yang memakan waktu dan menyederhanakan layanan pembiayaan mobil perusahaan.
Fase kedua dari proyek ini adalah Coinweb mengembangkan aplikasi Web3 yang disesuaikan untuk program loyalitas pelanggan BMW. Program ini akan menggunakan skema penghargaan berbasis blockchain untuk memberikan insentif kepada pelanggan BMW Group. Tingkatan dan status pelanggan dalam ekosistem akan ditentukan oleh imbalan loyalitas yang mereka peroleh melalui berbagai tindakan.
Pemilik akan dapat menggunakan imbalannya untuk membeli barang dan jasa dari BMW serta dari ekosistem terkait di masa depan. Rantai BNB asli Binance akan digunakan untuk menyelesaikan transaksi.
Berbicara tentang bagaimana pelanggan akan diberi imbalan dalam program loyalitas yang akan datang, CEO Coinweb Toby Gilbert, mengatakan kepada Cointelegraph bahwa pelanggan akan diberi imbalan setiap kali mereka memiliki titik kontak dengan ekosistem BMW, baik itu “membeli mobil baru atau mereka mencari layanan,” dia menjelaskan lebih lanjut:
“Pelanggan akan diberi poin loyalitas dan mereka akan dapat berbelanja dalam ekosistem. Harapan kami adalah akan ada peluncuran global di masa depan, namun saat ini kemitraan kami ditujukan untuk Thailand.”
Kepala penyewaan BMW Thailand, Bjorn Antonsson, mengatakan bahwa perusahaannya telah secara aktif memantau kemajuan teknologi terdesentralisasi dan berbagai kasus penggunaannya selama bertahun-tahun. Antonsson berharap integrasi teknologi blockchain dalam operasional sehari-hari mereka akan menghilangkan dokumen manual dan berkontribusi terhadap efisiensi dan transparansi perusahaan.
Ketertarikan produsen mobil terhadap teknologi terdesentralisasi bukanlah hal baru, dan BMW telah terlibat dalam teknologi ini sejak tahun 2018. BMW pertama kali menggunakan teknologi blockchain untuk melacak pasokan kobaltnya dan memastikan produknya dipasok menggunakan praktik yang etis. Selain BMW, produsen mobil Jerman populer lainnya, Mercedes, telah secara aktif menggunakan token nonfungible dan koin kripto sebagai alat promosi.
Produsen mobil Italia Alfa Romeo menggunakan teknologi blockchain untuk melacak catatan mobil, sementara kesepakatan baru Ferrari juga mengisyaratkan integrasi NFT.