Dompet multi-rantai BitKeep mengumumkan di grup Telegram bahwa tim telah secara aktif menangani insiden tersebut sejak kejadian tersebut dan telah membuat kemajuan. Beberapa dana yang ditransfer oleh peretas telah dibekukan . Selain itu, pengguna yang dicuri dapat mengisi informasi di formulir tersebut, dan diharapkan pengguna korban dapat secara aktif bekerja sama dengan tim investigasi resmi yang diluncurkan di komunitas.