Konsep
Arti harfiah: penghapusan terbalik, tagihan balik.
Istilah dari dunia keuangan, dari dunia perbankan.
Biasanya, pengembalian dana melalui kartu bank dilakukan jika terjadi perselisihan antara pembeli dan penjual. Namun, jika pemegang kartu secara tidak sengaja mengirimkan uang kepada orang yang salah, secara sukarela mentransfernya ke penipu, atau melakukan investasi yang buruk, tolak bayar tidak akan berhasil.
Proses pengembalian pembayaran melalui tolak bayar melibatkan: bank pembeli, bank penjual, dan sistem pembayaran yang digunakan untuk melakukan pembayaran.