consumerfinance

AmEx memangkas 5% tenaga kerjanya meski menaikkan prospek laba setahun penuh

🏦 American Express berencana memangkas 5% tenaga kerja globalnya, sekitar 3.500 posisi, untuk merampingkan operasional dan mempercepat pengambilan keputusan, sementara nasabah berpenghasilan tinggi terus berbelanja.

📊 Pendapatan Q3 naik 9% menjadi $20,1 miliar, sementara belanja kartu tumbuh 8% menjadi $454 miliar. EPS yang disesuaikan sebesar $4,68 melampaui ekspektasi, mendorong AmEx menaikkan batas bawah proyeksi EPS yang disesuaikan setahun penuh menjadi $17,60, sambil mempertahankan batas atas di $17,90.

💳 Namun, biaya imbalan bagi nasabah naik 10% dan biaya pemasaran meningkat 11%. Persaingan dalam menawarkan manfaat kartu meningkatkan biaya untuk menarik dan mempertahankan nasabah, sehingga menekan efisiensi pertumbuhan.

📉 Saham turun sekitar 2,5% pada perdagangan pagi. Belanja nasabah tetap menjadi kekuatan, tetapi AmEx menghadapi tantangan untuk mengubah pertumbuhan tersebut menjadi laba berkelanjutan seiring meningkatnya biaya layanan.

#ConsumerFinance $BTC