awarness

Tiga hari setelah melaporkan masalah saya, saya menghubungi kembali dukungan pelanggan KuCoin melalui situs web resmi.
Tim dukungan web meninjau kasus saya dan membalas bahwa:
Mereka memahami frustrasiku.
Mereka meminta maaf atas komunikasi yang kurang jelas.
Mereka mengakui bahwa kebingungan tersebut mungkin telah menyebabkan ketidaknyamanan.
Mereka meneruskan kasus saya ke departemen yang relevan.
Mereka sedang memverifikasi detailnya dan akan menghubungi saya setelah penyelidikan selesai.
Bagi siapa pun yang mengikuti postingan saya sebelumnya, saya masih menunggu penjelasan resmi tentang:

*Apa Itu Binance? — Penting untuk Diketahui Pengguna Baru*
Binance adalah bursa kripto terbesar di dunia, tempat orang membeli, menjual, dan melakukan trading mata uang digital seperti Bitcoin dan Ethereum. Namun, sebelum masuk ke dunia kripto, ada beberapa hal yang perlu dipahami dengan sangat penting.
*1. Binance Hanya Sebuah Platform, Bukan Bank*
Uang Anda di sini tidak “diasuransikan” seperti di bank. Jika akun Anda diretas atau Anda mengirim kripto ke alamat yang salah, maka sangat sulit untuk mendapatkannya kembali. Karena itu, keamanan adalah yang paling utama.