Tanggal terakhir diperbarui: 02 April 2024
1. Masuk ke aplikasi Binance Anda, lalu buka [Perdagangan] - [Fiat].Ā
Anda juga dapat membuka [Lainnya] dan menambahkan [Fiat] ke pintasan beranda agar mudah diakses.
2. Di sini, Anda dapat memilih untuk membeli atau menjual kripto dengan berbagai mata uang fiat.Ā
Tips: Ketuk [Beli Kripto] di bagian atas untuk memilih [Beli Kripto] atau [Jual Kripto].
Masukkan jumlah fiat yang ingin Anda belanjakan, lalu sistem akan otomatis menampilkan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan.
Kemudian, pilih [Kartu] sebagai metode pembayaran, lalu ketuk [Beli].
3. Jika Anda belum pernah membeli kripto dengan kartu sebelumnya, ketuk [Tambah Kartu Baru], lalu masukkan detail kartu Anda. Ketuk [Konfirmasi].
4. Periksa detail pembayaran dan biaya transaksi dengan teliti sebelum mengetuk [Konfirmasi]. Harap diperhatikan bahwa setelah waktu yang ditentukan, harga dan jumlah kripto yang bisa Anda dapatkan akan dihitung ulang secara otomatis.Ā
5. Jika berlaku, Anda akan diarahkan ke halaman transaksi OTP bank Anda. Ikuti petunjuk yang diberikan di layar untuk memvalidasi pembayaran Anda.
6. Harap sabar menunggu selama order Anda diproses. Anda akan segera melihat kripto yang dibeli di akun Anda.
Pertanyaan Umum
1. Jika saya menggunakan kartu bank untuk membeli kripto, apa saja metode pembayaran yang didukung?
Binance mendukung pembayaran kartu Visa. Mata uang yang didukung adalah sebagai berikut:
AED, AMD, AUD, AZN, BGN, BHD, BRL, BYN, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, ILS, IDR, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NGN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF, dan ZAR.
2. Dikatakan bahwa negara penerbit kartu saya tidak didukung. Manakah negara penerbit kartu yang saat ini didukung oleh Binance?
Saat ini, Binance mendukung lebih dari 220 negara penerbit. Anda dapat mencoba menggunakan kartu lain dari negara penerbit yang berbeda jika Anda memilikinya.Ā
3. Berapa banyak kartu bank yang dapat ditautkan ke akun saya?
Anda dapat menautkan hingga lima kartu bank.
4. Mengapa saya melihat pesan kesalahan ini: "Transaksi ditolak oleh bank penerbit. Harap hubungi bank Anda atau coba kartu bank lain."?
Artinya, kartu bank Anda tidak mendukung jenis transaksi ini. Silakan hubungi bank Anda atau coba kartu lain.
5. Apakah transaksi akan dibatalkan jika saya tidak dapat menyelesaikan pembelian dalam batas waktu yang ditentukan?
Ya. Jika Anda tidak menyelesaikan order dalam batas waktu tersebut, order tersebut menjadi tidak valid dan Anda harus melakukan transaksi baru.
6. Jika pembelian saya gagal, dapatkah saya mendapatkan kembali jumlah yang telah dibayarkan?
Jika pembayaran telah dipotong untuk transaksi yang gagal, jumlah pembayaran Anda akan dikembalikan ke kartu Anda.
7. Setelah order selesai, di mana saya bisa melihat kripto yang sudah dibeli?
Kripto Anda akan ditambahkan ke Dompet Spot Anda segera setelah menyelesaikan transaksi.
Anda dapat memeriksa status order dari [...] - [Riwayat]. Buka [Beli] - [Pembelian Satu Kali] untuk melihat riwayat pembelian Anda.
8. Ketika memasang order, saya diberi tahu bahwa saya telah mencapai limit harian saya. Bagaimana cara meningkatkan limit?
Ketuk [Naikkan Limit] jika Anda telah mencapai limit harian. Anda akan diminta untuk menyelesaikan verifikasi tambahan. Setelah menyelesaikan prosesnya, Anda dapat meningkatkan limit.
Sebagai alternatif, Anda dapat melihat limit saat ini dan meningkatkan level verifikasi identitas Anda untuk mendapatkan limit akun yang lebih tinggi. Buka [Pusat Akun], lalu ketuk [>] - [Verifikasi].
9. Mengapa saya menerima mata uang kripto lebih sedikit dari perkiraan? Apakah ada faktor lain yang memengaruhi, seperti tarif konversi, di samping biaya?
Saat membeli mata uang kripto dengan kartu, di samping biaya, Anda juga harus memperhatikan tarif/harga konversi. Untuk detail selengkapnya, silakan periksa halaman [Detail Transaksi].
10. Apa yang harus dilakukan jika pembelian saya gagal? Di mana saya dapat menemukan informasi mendetail tentang kegagalan dan solusinya?
Buka [Riwayat Fiat], lalu temukan order yang gagal. Ketuk order tersebut, maka Anda dapat melihat alasan kegagalan.
Anda dapat mengetuk tombol CS untuk berbicara dengan Dukungan Pelanggan jika memerlukan dukungan lebih lanjut.
