Setoran Saya Belum Dikreditkan

Binance
2021-02-22 07:37
1. Mengapa setoran yang telah saya lakukan belum dikreditkan?
Mentransfer dana dari platform eksternal ke Binance meliputi tiga langkah:
  • Penarikan dari platform eksternal
  • Konfirmasi jaringan blockchain
  • Binance mengkreditkan dana ke akun Anda
Penarikan aset yang ditandai sudah "selesai" atau "berhasil" di platform tempat Anda menarik kripto berarti bahwa transaksi tersebut sudah berhasil disiarkan ke jaringan blockchain. Namun, mungkin masih diperlukan beberapa waktu untuk transaksi tersebut agar dapat dikonfirmasi sepenuhnya dan dikreditkan ke platform tujuan penarikan Anda. Jumlah "konfirmasi jaringan" yang dibutuhkan bervariasi untuk berbagai blockchain.
Sebagai contoh:
  • Alice ingin menyetor 2 BTC ke dalam dompet Binance miliknya. Langkah pertama adalah membuat transaksi yang akan mentransfer dana dari dompet pribadinya ke Binance.
  • Setelah membuat transaksi, Alice perlu menunggu konfirmasi jaringan. Dia akan dapat melihat setoran yang menunggu di akun Binance miliknya.
  • Dana tidak akan terlihat untuk sementara hingga setoran selesai ( 1 konfirmasi jaringan).
  • Jika Alice memutuskan untuk menarik dana ini, dia perlu menunggu 2 konfirmasi jaringan.
Karena kemungkinan kemacetan jaringan, mungkin ada penundaan signifikan dalam memproses transaksi Anda. Anda dapat menggunakan ID transaksi (TxID) untuk mencari status transfer aset Anda dengan menggunakan pencari blockchain.
  • Jika transaksi belum dikonfirmasi sepenuhnya oleh node jaringan blockchain, harap menunggu dan coba lagi nanti.
  • Jika transaksi belum dikonfirmasi oleh jaringan blockchain, tetapi juga telah mencapai jumlah minimum dari konfirmasi jaringan yang ditentukan oleh sistem kami, harap hubungi tim Dukungan kami dan buat sebuah tiket dengan TxID, nama koin/token, jumlah setoran, dan waktu transfer. Harap pastikan Anda telah memberikan informasi di atas yang mendetail sehingga agen Layanan Pelanggan kami dapat membantu Anda tepat waktu.
  • Jika transaksi telah dikonfirmasi oleh blockchain, tetapi belum dikreditkan ke akun Binance Anda, harap berikan TxID, nama token, jumlah setoran, dan waktu transaksi kepada kami.
2. Bagaimana agar saya memeriksa status transaksi pada blockchain?
Masuk ke akun Binance Anda dan klik [Wallet] (Dompet) - [Overview] (Ringkasan) - [Riwayat Transaksi] untuk melihat catatan setoran mata uang kripto Anda. Kemudian, klik [TxID] untuk memeriksa detail transaksi.