Utolsó frissítés: 2024. május 21.
A Binance P2P egy visszajelzési funkcióval bővült, amellyel visszajelzést írhatsz a kereskedési tapasztalataidról. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy visszajelzést készíts a kereskedési partnereidről, segítve a többi felhasználót a P2P-hirdetések közötti válogatásban.
Miután teljesült a megbízásod, egyszerűen kattints az [Adj visszajelzést] fülre, és értékeld a kereskedési élményedet.
Ezután értékelheted a kereskedési élményedet, és visszajelzést adhatsz a kereskedési partneredről. Névtelenül is adhatsz visszajelzést, ami biztosítja, hogy a személyazonosságod rejtve marad a kereskedési partnereid előtt.
A többi felhasználó visszajelzéseit a másik fél P2P-profiloldalán tekintheted meg.
1. Készíthetek visszajelzést más felhasználókról?
Csak akkor adhatsz visszajelzést, ha már teljesítetted az őket érintő P2P-megbízást. Egy felhasználó csak egy visszajelzést adhat a kereskedési élménye alapján.
Megjegyzés: a hirdetők és a felhasználók is adhatnak visszajelzést egymásról a kereskedési élményük alapján.
2. Módosíthatom, illetve törölhetem a visszajelzésemet?
Igen. A megbízási előzményeket megnyitva válaszd ki a megbízásodat, majd kattints a [Saját visszajelzés] fülre az értékelésed és a visszajelzésed módosításához.
3. Válaszolhatnak a felhasználók a kereskedési partnerük visszajelzésére, illetve hagyhatnak visszajelzést arra vonatkozóan?
Igen. A [Kapott visszajelzés] fülre kattintva elérheted a felhasználói központot. Onnan kiválaszthatod azt a visszajelzést, amelyre reagálni szeretnél. A válaszod a felhasználói profiloldaladon is megjelenik.
4. Kötelező visszajelzést írnom a kereskedési partneremről?
Nem. A visszajelzés írása nem kötelező. Mindazonáltal az általad adott visszajelzés segítheti a kereskedési partnered fejlődését, és referenciaként szolgálhat más felhasználók számára.
5. Mi van, ha a kereskedési partnerem rosszindulatú visszajelzést ír rólam?
Ha a kereskedési partnered rosszindulatú visszajelzést hagy rólad, akkor az önkiszolgáló fellebbezési portálon keresztül kérelmet adhatsz be az Ügyfélszolgálathoz az ügyed felülvizsgálatára. Ők eltávolítják a rosszindulatú vagy negatív visszajelzést, ha az rossz szándékú. További tájékoztatásért olvasd el a Hogyan lehet eltávolítani a negatív értékeléseket/visszaállítani a teljesítési arányt a Binance P2P-számlámnál? című cikket.
6. Hogyan számíthatom ki a pozitív visszajelzés-minősítésemet?
A pozitív visszajelzés-minősítésed kiszámításához használd a következő képletet:
Pozitív visszajelzés-minősítés = Az összes kapott pozitív visszajelzés száma / Az összes kapott pozitív visszajelzés száma
