Hogyan oldhatom meg a megbízásokkal kapcsolatos problémákat?

A MiCA-követelményekkel összhangban a nem engedélyezett stabilcoinokra bizonyos korlátozások érvényesek az EGT-felhasználók esetében.További információért kattints ide. 

A Binance-en történő kereskedés során alkalmanként előfordulhat, hogy a megbízásaiddal kapcsolatban problémákba ütközöl. Ennek az alábbi okai lehetnek:

1. A megbízásod nem áll végrehajtás alatt

A megbízásod általában az alábbi ok miatt marad függőben: 

• Az utolsó ár nem érte el az általad megadott limitárat.

• Rövid idő alatt gyors áringadozások.
• Nincs megfelelő fél a megbízásod párosításához.
• A megbízási könyvben szereplő megbízások időrendi sorrendben szerepelnek, így elképzelhető, hogy a megbízásod előtt más megbízások állnak. További részletekért lásd: a Megbízási könyv és a piaci mélység megértése.

Hogyan lehet megoldani az ilyen problémákat?

• Lépj a [Nyitott megbízások] lehetőségre a megbízási ár ellenőrzéséhez, valamint annak megtekintéséhez, hogy az párosításra került-e egy másik fél megbízásával.
• Ha a lehető leghamarabb szeretnéd végrehajtani a megbízást, fontold meg annak törlését, és új megbízás leadását versenyképesebb áron. Piaci megbízást is használhatsz. További információkért lásd: Mi a piaci megbízás és a limit megbízás, és hogyan kell leadni.

2. A megbízásod technikai problémákba ütközött

Ha nem tudod törölni a megbízást, vagy a pénzeszközök nem kerültek jóváírásra a számládon, további segítségre van szükség. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és küldj képernyőfelvételeket az alábbiakról:

• Megbízás adatai
• Esetleges hibakód vagy üzenet