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मेरी निकासी क्यों नहीं पहुंची है

मेरी निकासी क्यों नहीं पहुंची है

2021-06-15 15:55
1. मैंने बायनेन्स से किसी अन्य विनिमय/वैलेट में निकासी की है, लेकिन मुझे अभी तक अपना निधि प्राप्त नहीं हुआ है। क्यों?
आपके बायनेन्स खाते से दूसरे विनिमय या वैलेट में निधि अंतरण करने में तीन स्टेप शामिल हैं:
  • बायनेन्स पर निकासी का अनुरोध
  • ब्लॉकचेन नेटवर्क की पुष्टि
  • संबंधित प्लेटफॉर्म पर जमा करें
सामान्यतः,एक TxID (लेनदेन ID) 30-60 मिनट के भीतर जेनरेट हो जाएगा, जो यह दर्शाता है कि बायनेन्स ने निकासी लेनदेन को सफलतापूर्वक प्रसारित कर दिया है।
हालांकि, उस विशेष लेनदेन की पुष्टि होने में अभी भी कुछ समय लग सकता है और निधि को अंततः गंतव्य वैलेट में जमा होने में भी अधिक समय लग सकता है। विभिन्न ब्लॉकचेन के लिए आवश्यक "नेटवर्क पुष्टिकरण" की मात्रा भिन्न होती है।
उदाहरण के लिए:
  • एलिस ने बायनेन्स से अपने निजी वैलेट में 2 BTC की निकासी लेने का फैसला किया। उसके अनुरोध की पुष्टि करने के बाद,उसे तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि बायनेन्स लेनदेन नहीं बनाता और प्रसारित करता है।
  • जैसे ही लेनदेन बन जाता है, एलिस अपने बायनेन्स वैलेट पेज पर TxID (लेनदेन ID) देख सकेगी। इस समय, लेनदेन लंबित (अपुष्ट) होगा और 2 BTC अस्थाई रूप से फ्रीज रहेंगे।
  • यदि सबकुछ ठीक होता है, तो नेटवर्क द्वारा लेनदेन की पुष्टि की जाएगी, और एलिस 2 नेटवर्क पुष्टिकरणों के बाद अपने निजी वैलेट में BTC प्राप्त करेगी।
  • इस उदाहरण में, उसे अपने वैलेट में जमा राशि दिखाई देने तक 2 नेटवर्क पुष्टिकरणों की प्रतीक्षा करनी पड़ी, लेकिन पुष्टि की आवश्यक राशि वैलेट या विनिमय के आधार पर भिन्न होती है।
संभावित नेटवर्क कंजेशन के कारण, आपके लेनदेन को प्रोसेस करने में काफी विलंब हो सकता है। आप एक ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपने असेट के अंतरण की स्थिति देखने के लिए लेनदेन ID (TxID) का उपयोग कर सकते/सकती हैं
ध्यान दें:
  • यदि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर दिखाता है कि लेनदेन अपुष्ट है, तो कृपया पुष्टिकरण प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। यह ब्लॉकचेन नेटवर्क के आधार पर भिन्न होता है।
  • यदि ब्लॉकचेन एक्सप्लोरर दिखाता है कि लेनदेन की पुष्टि हो चुकी है, तो इसका मतलब है कि आपके निधि सफलतापूर्वक भेज दिए गए हैं और हम इस मामले में कोई और सहायता प्रदान करने में असमर्थ हैं। आगे की सहायता के लिए आपको गंतव्य पते के मालिक/सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा।
  • यदि ई-मेल संदेश से पुष्टिकरण बटन पर क्लिक करने के 6 घंटे बाद TxID जेनरेट नहीं हुआ है, तो सहायता के लिए कृपया हमारे ग्राहक सहायतासे संपर्क करें और संबंधित लेनदेन के निकासी इतिहास स्क्रीनशॉट को संलग्न करें। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने उपरोक्त विस्तृत जानकारी प्रदान की है ताकि ग्राहक सेवा एजेंट समय पर आपकी सहायता कर सके।
2. मैं ब्लॉकचेन पर लेनदेन की स्थिति की जांच कैसे करूं?
अपने बायनेन्स खाते में लॉग इन करें और अपने क्रिप्टो मुद्रा (क्रिप्टोकरेंसी) निकासी रिकॉर्ड देखने के लिए [वैलेट] - [अवलोकन] - [लेनदेन इतिहास] पर क्लिक करें।
यदि [स्थिति] से पता चलता है कि लेनदेन "प्रोसेस" में है, तो कृपया पुष्टिकरण प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
अगर [स्थिति]से पता चलता है कि लेनदेन "पूरा" हो गया है, तो आप लेनदेन के विवरण की जांच के लिए [TxID] पर क्लिक कर सकते/सकती हैं।