למה ההפקדה שלי לא זוכתה

Binance
2021-02-22 07:34
1. מדוע ההפקדה שלי עדיין לא זוכתה בחשבון?
העברת כספים מפלטפורמה חיצונית ל-Binance כוללת שלושה שלבים:
  • משיכה מהפלטפורמה החיצונית
  • אישור רשתות הבלוקצ'יין
  • Binance מזכה את הכספים בחשבון שלך
אם פעולת משיכת נכס מסומנת בתור 'הושלמה' או 'בוצעה בהצלחה' בפלטפורמה שממנה מתבצעת משיכת המטבעות הדיגיטליים, זאת אומרת שהעסקה שודרה בהצלחה לרשת הבלוקצ'יין. עם זאת, עדיין יכול להיות שייקח זמן עד שהעסקה הספציפית תאושר לגמרי ותזוכה לפלטפורמה שאליה מתבצעת משיכת הקריפטו. מספר 'אישורי הרשת' הנדרשים משתנה לבלוקצ'יינים מסוימים.
למשל:
  • אריאלה רוצה להפקיד ‎2 BTC לארנק Binance שלה. השלב הראשון הוא ליצור עסקה שבמסגרתה תתבצע העברת כספים לארנק האישי שלה ב-Binance.
  • לאחר יצירת העסקה, אריאלה צריכה להמתין עד לקבלת אישור הרשת. היא תוכל לראות את ההפקדה הממתינה בחשבון Binance שלה.
  • הכספים לא יהיו זמינים באופן זמני, עד שההפקדה תושלם (אישור רשת אחד).
  • אם אריאלה תחליט למשוך את הכספים הללו, יהיה עליה להמתין על לקבלת שני אישורי רשת.
בשל עומס אפשרי ברשת, יכול להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה. אפשר להשתמש במזהה העסקה (TxID) כדי לחפש את סטטוס העברת הנכסים באמצעות סייר בלוקצ'יין .
  • אם העסקה עדיין לא אושרה באופן סופי על ידי צומתי רשת הבלוקצ'יין, יש להמתין ולנסות שוב במועד מאוחר יותר.
  • אם העסקה לא מאושרת על ידי רשת הבלוקצ'יין, אבל היא גם הגיעה לכמות המינימלית של אישורי רשת שהוגדרה על ידי המערכת שלנו, צרו קשר עם צוות התמיכה עם מזהה העסקה(TxID), שם המטבע / אסימון, סכום ההפקדה וזמן ההעברה. אנא ודאו שמסרתם את המידע המפורט לעיל כדי שסוכן שירות הלקוחות יוכל לסייע לכם בהקדם.
  • אם העסקה מאושרת על ידי הבלוקצ'יין אך לא נזקפת לחשבון ה-Binance שלכם, ספקו לנו את מזהה העסקה (TxID), שם האסימון, סכום ההפקדה וזמן .
2. כיצד ניתן לבדוק את סטטוס העסקה בבלוקצ'יין?
היכנסו לחשבון ה-Binance שלכם ולחצו על [ארנק] - [סקירה כללית] - [היסטוריית עסקאות] כדי לראות את תיעוד הפקדות המטבעות הדיגיטליים שלכם. לאחר מכן לחצו על [TxID] כדי לבדוק את פרטי העסקה.