Qu'est-ce que la vérification d'identité et pourquoi est-elle importante ?
La vérification d'identité est le processus qui consiste à s'assurer qu'une personne est bien celle qu'elle prétend être lorsqu'elle effectue des opérations financières. Au cours des derniers mois, Binance a amélioré ses normes de sécurité pour se conformer à la dernière mise à jour de la réglementation de l'Union européenne.
Elle est conçue pour protéger les utilisateurs contre l'utilisation abusive d'un compte telle que la fraude, la corruption, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Binance demande aux utilisateurs de procéder à une vérification d'identité afin d'augmenter la sécurité du compte.
La vérification du compte est obligatoire. Si vous ne complétez pas ce processus, votre compte passera en mode "Retrait uniquement" et vous perdrez l'accès aux produits et services de Binance.
Vérification avec IDnow
Binance exige une vérification d'identité à tous nos utitilisateurs Francais, ainsi qu’un test de vivacité sur un système appelé IDnow. Pour commencer, ouvrez votre application Binance et scannez le code QR qui apparaît sur votre écran.
Ensuite, vous serez redirigé vers la page de vérification. Veuillez confirmer que le nom affiché correspond à celui figurant sur votre document d'identité. Vous ne serez pas en mesure de le changer une fois confirmé. Ensuite, acceptez les conditions générales avant de continuer.
Pré-requis:
Avant de commencer la vérification de votre identité sur Binance, assurez-vous:
- d’avoir l’application Binance sur votre téléphone (la vérification d’identité se fera effectivement avec l’application Binance)
- d’avoir mis à jour l’application. Si elle n’est pas à jour, il se peut que vous ayez un message d’erreur lorsque vous commencez la vérification d’identité. Si c’est le cas, mettez à jour l’application depuis l’app store. Et si le problème persiste, supprimez l’application de votre téléphone et téléchargez-la à nouveau.
Etape 1: Insérez vos informations d’identité
- Nationalité
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance
Je dispose de combien de temps pour réussir la vérification d’identité ?
Assurez-vous de compléter le processus de vérification dans les deux heures. La validation de votre enregistrement d’identité par nos systèmes de vérification pourra prendre ensuite plusieurs jours.
J’ai reçu un email de la part de Binance m’invitant à vérifier à nouveau mon compte ?
Si vous avez reçu un email de la part de Binance vous invitant à nouveau à vérifier votre compte Binance, il vous est effectivement nécessaire de vérifier votre identité à nouveau pour continuer à bénéficier des services Binance.
Est-il possible d’avoir un deuxième compte ?
Assurez-vous que vous n’avez pas déjà ouvert de compte Binance auparavant. Toute tentative d’ouverture d’un deuxième compte sera automatiquement rejetée.
Si vous avez déjà un compte Binance mais qu’il est vous est demandé de vérifier à nouveau votre compte Binance, il vous est effectivement nécessaire de vérifier votre identité à nouveau en utilisant la même adresse email / numéro de téléphone pour accéder à votre compte.
Etape 2: Se connecter / Ou télécharger l’application Binance pour se connecter
Etape 3: Vérifiez vos informations d’identité
Etape 4: Lire puis accepter les conditions générales
Etape 5: Préparer son document d’identité puis cliquer sur “Continuer”
ASTUCE 1 : quels sont les documents d’identité acceptés pour vérifier votre identité ?
✓ Il vous est possible d’utiliser :
- votre passeport,
- votre carte nationale d’identité
- ou votre titre de séjour
✕ Il ne vous est PAS possible d’utiliser :
- Votre permis de conduire
- Carte électorale
ASTUCE 2 : ma carte nationale d’identité est expirée. Puis-je l’utiliser pour passer la vérification d’identité ?
Si votre carte nationale d'identité est expirée, il existe trois conditions pour qu’elle soit acceptée pour la vérification d’identité :
- La carte d’identité doit être française
- La carte d’identité française doit être délivrée entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013
- L’utilisateur devait avoir 18 ans lorsque la carte a été délivrée
- Sous ces conditions, la carte française expirée sera valide 5 ans de plus à partir de la date d'expiration indiquée dessus.
Etape 6: Scanner sa pièce d’identité recto puis verso
Astuce 1 : Assurez-vous que la photo ne soit pas obstruée par une ombre, ou trop éclairée, qu’il n’y ait pas de reflet de lumière, que la carte ne soit pas trop abimée, enlevez tout sticker qui pourrait être dessus, bien cadrer la photo et avoir de la patience car cela prend quelques secondes (jusqu'à 5 secondes ou plus) pour s’ajuster et capturer l’image. Tout cela sans faire bouger le document d’identité et s’assurer que vos doigts n’apparaissent pas sur le document d’identité.
Astuce 2 : Assurez-vous pour l’étape des reflets de faire pivoter le document durant le temps nécessaire, jusqu’à ce que la barre de remplissage soit au maximum et validée.
Astuce 3 : Assurez-vous que la photo ne soit pas floue, et que la caméra de votre téléphone soit bien propre et fonctionnelle. Enfin, si vous ne parvenez pas à passer cette étape, essayez avec un téléphone d’une autre marque que la vôtre pour augmenter les chances que le système reconnaisse la photo.
Le système n’accepte pas les photocopies, les photos en provenance d’un écran ou les images prises de la bibliothèque de votre téléphone, elles doivent être prises en temps réel.
Etape 7: Prenez un selfie
Prenez un selfie avec l’appareil photo de votre téléphone. Cela doit être une vraie selfie et non pas une photo prise de la bibliothèque d’images de votre téléphone.
Au lieu de prendre un selfie, est-ce que je peux utiliser une photo prise avec mon téléphone ?
Pour réussir votre vérification d'identité, vous devez absolument prendre un selfie avec l’appareil photo de votre téléphone. Cela doit être un vrai selfie et non pas une photo prise de la bibliothèque d’images de votre téléphone.
Pourquoi est-ce que mon selfie n’est pas accepté ?
Cela peut être dû à une ou plusieurs raisons :
- Assurez-vous de ne pas porter de lunettes lors du selfie, ne pas avoir un fond avec plein de motifs, ne pas être plusieurs personnes sur la photo.
- Assurez-vous que la photo ne soit pas floue, et que la caméra de votre téléphone soit bien propre et fonctionnelle.
Si vous ne parvenez pas à passer cette étape du selfie après tout cela, essayez avec un téléphone d’une autre marque autre que la vôtre pour augmenter vos chances que le système reconnaisse la photo.
Etape 8: Vérifiez votre numéro de téléphone
Vérifiez votre votre numéro de téléphone en renseignant votre numéro de téléphone puis en vérifiant celui-ci avec le code que vous recevez par SMS.
Astuce :
Lorsque vous vérifiez votre numéro de téléphone, assurez-vous que celui-ci n’ait jamais été utilisé sur notre plateforme par le passé ailleurs que sur votre compte.
Etape 9: Répondez aux questions liées à votre prochain usage de Binance
- Quel usage comptez-vous avoir de Binance ?
- Quel est votre statut professionnel ?
- Combien comptez-vous trader sur Binance ?
Etape 10: Patientez quelques jours pour la vérification des résultats
Bravo ! Votre compte Binance est vérifié !
Je dispose de combien de temps pour réussir la vérification d’identité ?
Assurez-vous de compléter le processus de vérification dans les deux heures. La validation de votre enregistrement d’identité par nos systèmes de vérification pourra prendre ensuite plusieurs jours.
Est-il possible d’avoir un deuxième compte ?
Non. Vous ne pouvez ouvrir qu’un seul compte avec Binance. Assurez-vous que vous n’avez pas déjà ouvert de compte Binance auparavant. Toute tentative d’ouverture d’un deuxième compte sera automatiquement rejetée.
J'ai reçu un email de Binance me demandant de vérifier à nouveau mon compte ?
Si vous avez reçu un email de Binance vous demandant de vérifier à nouveau votre compte Binance, vous êtes en effet tenu de vérifier à nouveau votre identité pour continuer à utiliser les services de Binance.
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone ou mon adresse email ?
Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans l'onglet "Paramètres". Si vous ne pouvez pas vous connecter, veuillez contacter l'équipe CS pour effectuer la modification.
Mon compte est en mode "Retrait uniquement". Puis-je encore effectuer le KYC ?
Oui, il est toujours possible d'effectuer le KYC pour récupérer l'accès à votre compte.
Le KYC est-il obligatoire même pour effectuer un dépôt SEPA ?
Oui, KYC est toujours obligatoire.
Je n’arrive toujours pas à vérifier mon identité, pouvez-vous m’aider ?
Assurez-vous de bien lire les recommandations et astuces listées sur cette page afin de réussir votre vérification d’identité.
Si malgré cela vous rencontrez toujours des problèmes concernant la vérification de votre identité, vous pouvez nous joindre :
- via notre Centre d’Aide pour résoudre votre problème avec l’aide de l’un de nos agents en Français
- Si votre problème n'est pas résolu, cliquez sur "Non résolu". Vous pourrez alors entrer en contact avec un vrai agent CS.
