Guide pas à pas
Questions fréquentes
Guide pas à pas
Une fois que vous avez reçu une carte-cadeau, il suffit de quelques étapes pour l’utiliser :
Comment échanger (faire valoir) une carte-cadeau via l’application Binance ?
1. Connectez-vous à votre application de Binance et appuyez sur [Profil] - [Carte-cadeau] pour accéder à la Marketplace de cartes-cadeaux.
2. Appuyez sur [Échanger].
3. Pour récupérer une carte-cadeau Binance et en créditer immédiatement les fonds sur votre portefeuille Binance, appuyez sur [Échanger en cryptos]. Pour convertir le solde en devise locale, appuyez sur [Échanger en devise(s) fiat].
4. Si vous sélectionnez [Échanger en cryptos] :
Saisissez le code d’utilisation et appuyez sur [Utiliser]. Les fonds seront immédiatement crédités sur votre portefeuille Binance.
Si vous sélectionnez [Échanger en devise(s) fiat] :
Sélectionnez la devise locale que vous souhaitez recevoir et saisissez le code d’utilisation. Appuyez sur [Suivant] et suivez les instructions pour l’utiliser.
Comment échanger (faire valoir) une carte-cadeau sur le site Web de Binance ?
1. Connectez-vous à votre compte Binance et accédez à la page d’accueil Carte-cadeau. Sélectionnez [Rachat en cryptos] ou [Rachat en Fiat].
2. Si vous sélectionnez [Échanger en cryptos] :
Saisissez le code d’utilisation et cliquez sur [Utiliser].
Si vous sélectionnez [Échanger en devise(s) fiat] :
Sélectionnez la devise locale que vous souhaitez recevoir et saisissez le code d’utilisation. Cliquez sur [Suivant] et suivez les instructions pour l’utiliser.
Pour plus d’informations sur les cartes-cadeaux Binance, consultez la rubrique Comment acheter et envoyer des cartes-cadeaux Binance ?
Questions fréquentes
1. Où puis-je trouver la fonction Carte-cadeau Binance ?
Pour les utilisateur(-trice)s de téléphone portable, elle est disponible dans l’application de Binance. Veuillez vous assurer que votre application est mise à jour vers la dernière version.
Vous pouvez accéder à la Marketplace des cartes-cadeaux Binance à partir de [Profil] - [Carte-cadeau] sur l’application Binance.
Pour les utilisateurs Web, vous pouvez vous rendre sur https://www.binance.com/fr/gift-card.
2. Y a-t-il des frais pour l’envoi ou l’utilisation de la carte-cadeau ?
L’envoi et l’utilisation de cartes-cadeaux Binance sont gratuits pour le moment. Les frais peuvent s’appliquer dans certains cas.
3. La carte-cadeau va-t-elle expirer ?
Non, les cartes-cadeaux n’ont pas de date d’expiration. Pour des activités ou des occasions spéciales, les cartes-cadeaux peuvent être accompagnées d’une date d’expiration dont l’utilisateur sera informé.
4. Les cartes-cadeaux sont-elles rechargeables ?
Non, les cartes-cadeaux ne sont pas rechargeables pour le moment.
5. Quelles sont les devises prises en charge par les cartes-cadeaux ?
La carte-cadeau Binance prend en charge la plupart des cryptomonnaies listées dans le portefeuille de financement. Vous pouvez créer des cartes-cadeaux Binance dans n’importe quelle cryptomonnaie prise en charge.
6. Quelle est la différence entre ajouter une carte et échanger une carte ?
Lorsque votre ami reçoit une carte-cadeau, il peut soit l’échanger pour créditer immédiatement la cryptomonnaie sur son portefeuille de financement, soit l’ajouter à son compte pour l’échanger plus tard. Pour des raisons de sécurité, nous recommandons au destinataire d’effectuer l’une de ces deux actions dès qu’il la reçoit.
7. Les cartes-cadeaux peuvent-elles être échangées partiellement ?
Non, les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées qu’en intégralité. Une fois la carte-cadeau échangée, la cryptomonnaie est entièrement créditée sur le portefeuille de financement.
8. Si une carte-cadeau a été ajoutée à un compte mais n’a pas encore été utilisée, est-il possible qu’une autre personne qui en connaîtrait le code l’utilise ?
Chaque code de carte-cadeau ne peut être utilisé qu’une seule fois. Une fois que vous avez ajouté la carte à votre compte, vous devenez le propriétaire de la carte-cadeau, et personne ne peut l’ajouter ou l’utiliser à nouveau en saisissant le même code de carte-cadeau. Lorsque l’utilisateur ajoute la carte-cadeau à son compte, le code de la carte-cadeau change complètement.
9. Si je reçois une carte-cadeau mais que je ne souhaite pas l’échanger, puis-je l’envoyer à quelqu’un d’autre ?
Oui. Vous devez d’abord ajouter la carte-cadeau à votre compte. Une fois la carte-cadeau ajoutée avec succès, vous pouvez appuyer sur [Envoyer] pour l’envoyer à d’autres personnes par SMS ou par e-mail.
10. Si j’ai reçu une carte-cadeau et que je l’ai envoyée à un autre utilisateur, le créateur de la carte-cadeau d’origine peut-il échanger la même carte-cadeau ?
Si vous n’avez pas ajouté la carte-cadeau à votre compte, le propriétaire initial peut toujours échanger la même carte-cadeau.
Une fois que vous avez ajouté la carte à votre compte, vous en êtes devenu le propriétaire : plus personne ne peut l’ajouter à son compte ni l’utiliser en saisissant le code de cette carte-cadeau. Si vous envoyez votre carte-cadeau à un autre utilisateur, un tout nouveau code de carte-cadeau sera généré.
11. Quelle est la différence entre le code de carte-cadeau et le numéro de carte-cadeau ?
Le code de la carte-cadeau sert à vous en faire payer la valeur ou à ajouter la carte à votre compte. Il doit rester confidentiel, car toute personne en ayant connaissance peut l’utiliser pour s’attribuer cette carte-cadeau et se la faire payer.
Le numéro de la carte-cadeau est utilisé pour vérifier le solde et le statut de la carte-cadeau. Il peut être partagé avec un autre utilisateur pour vérifier que la carte-cadeau a été utilisée.
12. Si j’ai déjà ajouté la carte-cadeau à mon compte, dois-je saisir à nouveau le code de la carte-cadeau pour l’utiliser ?
Non, vous pouvez l’utiliser directement.
13. Si j’envoie une carte-cadeau à une mauvaise adresse e-mail ou à une mauvaise personne, puis-je annuler cette carte-cadeau ?
Vous ne pouvez pas annuler l’envoi d’une carte-cadeau. Cependant, vous pouvez choisir de dépenser cette carte-cadeau en vous rendant sur [Utilisateur] - [Historique de cartes] avant que le destinataire ne l’ajoute à son compte ou ne la dépense. Il vous suffit de cliquer sur la carte-cadeau que vous souhaitez dépenser, puis d’appuyer sur [Utiliser].
14. Comment puis-je utiliser les cartes-cadeaux que j’ai créées ?
Vous pouvez trouver toutes les cartes-cadeaux que vous avez créées sous [Utilisateur] - [Historique des cartes] sur la Marketplace des cartes-cadeaux Binance. Pour utiliser une carte-cadeau, appuyez dessus et choisissez [Utiliser]. Veuillez remarquer que si vous avez partagé le code d’utilisation de cette carte-cadeau avec un(e) autre utilisateur(-trice) et qu’il/elle a déjà ajouté ou utilisé la carte-cadeau sur son compte, vous ne pourrez pas l’utiliser.