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FAQ sur le dépôt et le retrait d'EUR via virement SEPA
Binance
2021-01-29 02:35
Binance propose différentes méthodes de versement fiat et permet aux utilisateurs de sélectionner les canaux correspondants en fonction de leur devise ou de leur région. Pour les dépôts et les retraits en EUR, vous pouvez choisir SEPA.
Single Euro Payments Area (SEPA) est une initiative de l'Union européenne qui permet des transferts en euros (EUR) rapides, fiables et bon marché entre différents comptes bancaires de la zone SEPA.
Pour déposer et retirer des EUR sur Binance, veuillez vous référer au guide suivant.
Questions fréquentes :
Q : J'ai déposé plus que ma limite actuelle. Quand vais-je recevoir le reste de mon dépôt ?
R : Le solde sera crédité dans les jours suivants. Par exemple, si votre limite journalière est de 5 000 EUR et que vous déposez 15 000 EUR, le montant sera crédité en 3 jours distincts (à raison de 5 000 EUR par jour).
Q : Je souhaite effectuer un dépôt par virement bancaire, mais l'état du virement indique « Traitement en cours » au lieu de « Réussite » ou « Échec ». Que faire ?
R : Vous devez attendre les résultats définitifs de la vérification de votre compte. En cas d'approbation, les dépôts correspondants seront automatiquement crédités sur votre compte. Si la vérification de votre compte est rejetée, les fonds seront recrédités sur votre compte bancaire dans un délai de 7 jours ouvrés.
Q : J'aimerais augmenter mes limites de dépôt/retrait
R : Veuillez vous rendre sur la page de vérification de l'identité et améliorer votre niveau de KYC en fournissant un justificatif d'adresse valide et les autres informations personnelles requises.
Q : Ma banque m'a demandé l'adresse de la banque de Binance lorsque j'ai essayé d'effectuer un dépôt SEPA.
R : Veuillez indiquer l'adresse de Binance comme suit Hub 26 Hunsworth Lane, Cleckheaton, Angleterre, BD19 4LN.
Q : J'aimerais effectuer un dépôt via SEPA, mais je n'ai pas fourni mes informations de base.
R : Vous pouvez effectuer une transaction d'une valeur de 300 USD (ou l'équivalent) en fournissant les informations suivantes :
Nom complet, adresse électronique, date de naissance, nationalité, adresse de résidence.
Si vous souhaitez augmenter cette limite de 300 USD (ou l'équivalent), veuillez vous rendre sur la page de vérification de l'identité et augmenter votre niveau de KYC en fournissant un justificatif d'adresse valide et les autres informations personnelles requises.
Q : J'ai effectué un dépôt via SEPA mais je n'ai pas entré le code de référence.
R : Vous devez copier le code de référence figurant sur l'instruction de paiement Binance et l'introduire dans le champ « Détails » ou « Remarques » ou « Message au destinataire » de votre formulaire de paiement bancaire lorsque vous effectuez une transaction. Veuillez noter que certaines banques peuvent nommer ce champ différemment.
L'échec de la saisie d'un code de référence entraînera l'échec des transactions. Et vous pouvez soumettre un ticket à notre service client avec votre preuve de paiement indiquant votre nom de compte afin que nous puissions vérifier la transaction manuellement et ensuite créditer vos fonds.
Q : J'ai essayé de déposer des EUR, mais le nom de mon compte bancaire ne correspond pas à celui de mon compte Binance.
R : La transaction sera annulée et l'argent sera recrédité sur le compte bancaire d'origine de l'utilisateur sous 7 jours ouvrés.
Q : J'ai essayé de déposer des euros mais mon dépôt a été remboursé. Je n'ai pas saisi « Binance » dans le champ Bénéficiaire.
R : Renseignez « Binance » comme bénéficiaire.
Q : J'ai essayé de déposer des euros par virement SWIFT.
R : Les virements swift ne prennent en charge que l'USD. Les virements swift en EUR seront renvoyés sur votre compte bancaire.
Q : J'ai essayé d'effectuer un virement SEPA, le statut indique que la transaction a bien été effectuée, mais je n'ai pas reçu le dépôt ou le virement.
R : Les virements SEPA normaux prennent généralement 1 à 3 jours selon votre banque (le Brexit peut retarder le processus, veuillez vérifier auprès de votre banque). Les virements instantanés SEPA prennent généralement moins de 30 minutes (certaines banques ont cessé de prendre en charge les virements instantanés SEPA suite au Brexit, veuillez vérifier auprès de votre établissement).
Articles connexes
Qu'est-ce que SEPA ?