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Carte Binance

Effectuer des paiements avec la carte Binance

Binance
2020-09-11 09:33
1. Comment fonctionne la carte Binance ?
La carte Binance permet de convertir en temps réel des cryptomonnaies en devises fiat en vue de dépenser celles-ci auprès des commerçants du monde entier. Binance cumulera la valeur de votre portefeuille de paiement en fonction des prix du marché de vos cryptomonnaies. Ce solde sera affiché dans la devise dans laquelle la carte est libellée (par exemple, l'Euro). Lorsque vous utilisez votre carte, le solde de votre portefeuille de paiement constitue le solde disponible pour vos dépenses.
2. Dans quel ordre la carte Binance utilise-t-elle les cryptomonnaies de mon portefeuille de paiement ?
La carte Binance calcule la valeur cumulée de toutes les cryptomonnaies stockées dans votre portefeuille de paiement pour effectuer les achats, cela s'effectue en tenant compte de l'ordre de ces cryptomonnaies indiqué dans votre tableau de bord Carte.
L'ordre par défaut des actifs dans votre tableau de bord de carte est le suivant : BNB, BUSD, BTC, SXP, ETH, EUR, ADA, DOT, FIL, XVS et VAI. Notre système suivra cet ordre lorsque vous effectuerez un achat avec votre carte Binance.
Si le solde de BNB de votre portefeuille de paiement est suffisant, l'achat sera effectué uniquement par conversion de BNB en EUR. Autrement, notre système vérifiera automatiquement si la somme de vos soldes de BNB et de BUSD peuvent couvrir l'achat et ainsi de suite.
Par défaut, 11 devises sont affichées dans votre portefeuille de paiement. Vous pouvez choisir de masquer les petits soldes en cochant la case [Masquer les petits soldes] située au-dessus de la liste des soldes.
Si vous souhaitez modifier l'ordre de dépense des devises, vous pouvez faire glisser et déplacer les noms des cryptomonnaies pour définir l'ordre des solde à débiter. Veuillez noter que cette fonction ne fonctionne que lorsque la case à cocher « Masquer les petits soldes » n'est pas cochée.
3. Mon paiement sera-t-il rejeté si le solde de ma cryptomonnaie prioritaire est insuffisant ?
Tant que le solde cumulé de votre portefeuille de paiement est égal ou supérieur au montant que le commerçant essaie de débiter, la transaction ne sera pas refusée. Binance utilisera toutes les cryptomonnaies disponibles dans l'ordre que vous avez sélectionné ou laissé par défaut afin d'exécuter la transaction.
4. Où puis-je utiliser ma carte Binance ?
Vous pouvez utiliser votre carte Binance dans tous les commerces acceptant le réseau bancaire de votre carte. Binance travaille avec de nombreux réseaux dans le monde entier. Veuillez consulter votre contrat de titulaire de carte pour identifier le réseau bancaire pris en charge dans votre région (par exemple, Visa).
5. Comment puis-je retirer de l'argent liquide avec ma carte Binance ?
La carte Binance vous permet de retirer de l'argent sur un distributeur automatique de billets en fonction de la limite de retrait du distributeur, si vous vous trouvez dans une région prenant en charge le retrait d'espèces. Rendez-vous au distributeur le plus proche et suivez les instructions du distributeur pour retirer de l'argent. Vous aurez besoin de votre code PIN. Pour savoir comment consulter le code PIN, consultez la section Obtenir les détails de la carte.
6. Comment utiliser la carte Binance pour effectuer des transactions sur Internet ?
Vous pouvez utiliser la carte virtuelle Binance pour effectuer des transactions en ligne. Il suffit d'entrer les détails de votre carte Binance sur la page de paiement lorsque vous passez à la caisse. Vous recevrez une notification in-app ou un e-mail de vérification d'achat de la part de Binance. Confirmer la vérification 3D Secure (3DS) comme indiqué. Après avoir reçu la confirmation 3DS, votre achat est terminé. Vous pouvez retourner sur le site Web du commerçant pour vérifier.
Pour savoir comment effectuer la vérification 3D Secure (3DS), veuillez consulter le site :
Qu'est-ce que la vérification 3D Secure (3DS) ?
Pour sécuriser davantage les paiements par carte de crédit, la Commission européenne (DSP2) exige désormais que les clients effectuent une vérification supplémentaire (vérification 3D Secure ou 3DS) pour autoriser leurs transactions en ligne. Lorsque vous effectuez un achat en ligne avec une carte Binance, vous devez effectuer la vérification 3DS avant de pouvoir poursuivre votre transaction.
Comment vérifier ma transaction avec 3DS ?
1. Vous recevrez une notification dans l'application ou un e-mail de vérification de l'achat de Binance lorsque vous effectuerez un achat en ligne avec la carte Binance. Pour vérifier la transaction, cliquez sur le lien comme indiqué.

2. Vous serez redirigé(e) vers l'application Binance. Si vous êtes déjà connecté, vous serez redirigé directement vers la page de vérification de l'achat.
3. Vous y verrez les détails de votre transaction, notamment le montant de la transaction, le nom du commerçant, la date et les 4 derniers chiffres de votre carte Binance.
Si vous reconnaissez cette transaction, cliquez sur [Suivant] dans le délai imparti. Si vous voulez annuler la transaction, cliquez sur [Annuler].
4. Saisissez votre mot de passe Binance ou utilisez l'authentification biométrique pour vérifier votre achat dans le délai imparti.
Pour des raisons de sécurité, veuillez noter que votre compte sera temporairement verrouillé après 4 tentatives infructueuses.
5. Vous recevrez une confirmation de [vérification de l'achat], confirmant que votre achat a bien été effectué. Vous pouvez revenir sur le site du commerçant pour vérifier.
Questions fréquentes
1. Que se passe-t-il si je saisis le mauvais mot de passe ?
Vous avez droit à 4 tentatives pour saisir votre mot de passe. Après cela, votre compte sera temporairement verrouillé pour des raisons de sécurité. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
2. Que se passe-t-il si je saisis un mauvais code à usage unique (OTP) ?
Si vous saisissez l'OTP incorrectement, vous pouvez cliquer sur [Renvoyer] pour obtenir un nouvel OTP et réessayer.
Cependant, plusieurs tentatives OTP incorrectes peuvent bloquer temporairement votre carte. Si cela se produit, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
3. Je n'ai reçu aucun email ou le lien a expiré. Que faire ?
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de vérification d'achat de Binance ou si le lien que vous avez reçu a expiré, vous pouvez déclencher à nouveau la transaction sur le site du commerçant. Veuillez vous assurer que vous avez saisi les détails corrects de la carte Binance sur la page de paiement du commerçant.
4. Ma carte sera-t-elle bloquée après plusieurs tentatives d'OTP incorrectes ?
Votre carte peut être bloquée après plusieurs tentatives OTP incorrectes afin de vous protéger contre les transactions frauduleuses et les escroqueries par hameçonnage. Veuillez contacter le Service clientèle pour obtenir de l'aide.
5. Je n'ai pas utilisé ma carte Binance mais j'ai reçu un e-mail de vérification d'achat. Que faire ?
Si vous n'avez effectué aucun achat en ligne avec votre carte Binance et que vous avez reçu un e-mail de vérification d'achat ou une notification in-app, veuillez le signaler immédiatement au Service clientèle car il pourrait s'agir d'une transaction potentiellement frauduleuse ou votre carte pourrait avoir été compromise.
7. Quand les fonds seront-ils reversés dans mon portefeuille de paiement dans le cas où une transaction est refusée ?
Si la transaction est refusée après que les fonds aient été débités de votre portefeuille de paiement, par exemple, en raison de certains problèmes du terminal du distributeur automatique (hors contrôle de Binance). Dans ce cas l'équivalent en EUR de ces fonds sera reversé sur votre portefeuille de paiement dans les 2 heures suivant le refus.
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