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Dépôt de Cryptos
Résumé des cas de dépôt non valide
Binance
2018-01-05 02:56

TAG manquant ou incorrect :

Si vous avez oublié de remplir le Tag (Mémo ou ID de paiement) ou vous avez utilisé un Tag incorrect (par exemple BNB, XLM, XMR, etc.), votre dépôt ne sera pas crédité. 

Vous pourrez nous envoyer un ticket en choisissant  [Help with Deposits (Aide avec les dépôts)] →[Forgot or Wrong Tag/Memo/Payment ID (Tag/Memo/ID de paiement oublié ou incorrect)] . Veuillez également nous fournir les informations suivantes afin que nous puissions vérifier la transaction : 

  • L'adresse e-mail de votre compte Binance
  • Nom de crypto
  • Montant du dépôt
  • Le TxID correspondant 

 

Dépôt effectué à une adresse de réception / dépôt incorrecte ou un jeton non répertorié déposé:

Dans ce cas, Binance n'offre généralement pas de service de récupération de jetons / cryptos. Cependant, si vous avez subi une perte importante du fait de jetons / cryptos mal déposés, Binance peut, à notre seule discrétion, vous aider à récupérer vos jetons / monnaies. Binance dispose de procédures complètes pour aider nos utilisateurs à récupérer leurs pertes financières. Veuillez noter que la récupération réussie des jetons n'est pas garantie. Si vous avez rencontré ce genre de situation, n'oubliez pas de nous fournir les informations suivantes pour une assistance rapide:

  • L'adresse e-mail de votre compte Binance
  • Nom de crypto
  • Montant du dépôt
  • Le TxID correspondant 

 

Dépôt à une mauvaise adresse qui n'appartient pas à Binance :

Si vous avez envoyé vos jetons à une adresse incorrecte qui n'appartient pas à Binance. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire. Nous vous suggérons de contacter les parties concernées (propriétaire de l'adresse ou de l'échange / de la plateforme auquel appartient l'adresse).


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