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Comment gérer les exceptions d’ordre
Binance
2018-01-05 03:49
    1. Si votre ordre n'a pas été exécuté :
  • Veuillez vérifier le prix de l'ordre sélectionné dans la section des ordres ouverts et vérifier s'il correspond ou non à l'ordre de contrepartie (offre / demande) avec ce niveau de prix et ce volume.
  • Si vous souhaitez procéder plus rapidement, vous pourrez envisager d'annuler la commande en cours sur la section des ordres ouverts et de soumettre un nouvel ordre à un prix plus compétitif. Pour un règlement rapide, vous pouvez également envisager d'utiliser l'ordre du marché.
  1. Si vous avez rencontré d'autres problèmes, comme l'impossibilité d'annuler vos ordres ou des cryptos non créditées sur votre compte après une transaction réussie, veuillez contacter notre équipe de soutien et fournir des captures d'écran ci-dessous:
  • Une capture d'écran de l'ordre avec les informations en détail;
  • Une capture d'écran du Code d'erreur ou du message d'exception ;

 

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