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Incident sur SXPDOWN (Token Binance à effet de levier) et indemnisations prévues

Binance
2020-12-04 01:40
Chers Binanciens,
Un bug système rare sur le token Binance à effet de levier SXPDOWN a fait rentrer l'algorithme dans une boucle de rééquilibrage infinie le 30/11/2020 à 20h17 (CET). Cet événement a désynchronisé le token du sous-jacent, à savoir le contrat perpétuel SXPUSDT, et a donc causé une baisse de la valeur liquidative du token SXPDOWN.
Cet incident a été résolu le 30/11/2020 à 23h (CET) et des mesures préventives ont été mises en place pour éviter toute récurrence, dont des systèmes de surveillance additionnels pour détecter en temps réel tout problème similaire.
Afin d'indemniser nos utilisateurs pour les pertes encourues lors du trading de SXPDOWN au cours de cette période, Binance va prendre les mesures suivantes :
  • Toutes les pertes vérifiées subies par les utilisateurs ayant tradé SWPDOWN le 30/11/2020 à 20h17 (CET) seront couvertes par Binance.
  • Binance informera et assurera le suivi des utilisateurs concernés par lots.
  • Les utilisateurs qui ont des questions peuvent envoyer un e-mail à l'adresse lvt@binance.com, nous vous répondrons sous 7 jours ouvrables.
Nous vous remercions pour votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre soutien !
L'équipe Binance
02/12/2020
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