【Les mots de passe et numéros de carte d’identité communiqués au service client ont été exposés aux pirates ! Le service client externalisé de la plateforme d’échange sud-coréenne Coinone a été piraté, et l’incident n’a été annoncé que 3 jours plus tard】
Le 15 novembre, Coinone a annoncé que les serveurs de MetaM, la société chargée de son service client, avaient été piratés le 12 novembre. Les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, numéros de carte d’identité, adresses postales, coordonnées bancaires, mots de passe, adresses de portefeuille et hachages de transaction laissés par les utilisateurs lors de conversations en ligne ou d’appels au service client pourraient avoir été divulgués. Les personnes qui n’ont pas contacté le service client ne sont pas concernées. Coinone affirme que ses systèmes de trading et de portefeuille sont séparés des serveurs du prestataire et qu’aucune intrusion n’y a été détectée pour le moment. Si vous avez communiqué votre mot de passe au service client, changez-le immédiatement ; faites de même sur les autres sites où vous utilisez le même mot de passe. Méfiez-vous également des appels de prétendus « conseillers clientèle » capables de citer le motif de votre demande : il pourrait s’agir d’une arnaque.
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