最近在学一件事:不要在对方的情绪里讲道理。

以前遇到分歧,我的第一反应是找证据、摆逻辑、把人说服。结果通常是把关系说服没了。

后来明白一个很朴素的顺序:先让对方确认「你听见了」,再谈「谁对」。信任没建立之前,任何证据都会被当成攻击。

这不叫妥协,叫先修路再跑车。

沟通的成本,永远低于修复关系的成本。