Ledger a annoncé qu’elle enquêtait sur des signalements de pertes liées à des appareils de son portefeuille matériel achetés auprès d’un distributeur en Asie du Sud-Est. L’entreprise a confirmé que l’un des appareils concernés contenait un implant matériel non autorisé.

Dans une publication sur X samedi, l’entreprise a déclaré qu’elle prenait contact avec les utilisateurs dans le cadre de son enquête en cours sur l’incident, dont le chercheur Specter estime qu’il pourrait avoir entraîné des pertes dépassant 86 millions de dollars réparties entre Bitcoin, Ethereum et Tron.

Ledger a demandé à toute personne disposant d’informations utiles à l’enquête de contacter son programme de récompenses par e-mail à l’adresse suivante : bounty@ledger.fr.

Par mesure de précaution, CryptoBilis, le distributeur concerné, a confirmé avoir suspendu la vente de tous ses stocks de portefeuilles matériels jusqu’à la fin de l’enquête. Ledger a également précisé être en contact actif avec CryptoBilis au sujet des prochaines étapes.

Selon Ledger, l’incident semble limité à un seul distributeur et à son marché en Asie du Sud-Est. L’entreprise n’a pas encore confirmé le nombre de clients susceptibles d’être concernés ni le montant définitif des pertes signalées.

L’entreprise a également souligné que son infrastructure, ses systèmes et ses services n’avaient pas été compromis, et a confirmé que l’enquête était toujours en cours.

Concernant les mesures à prendre, Ledger a recommandé aux utilisateurs ayant acheté leurs appareils auprès de ce distributeur de ne pas commencer la configuration s’ils ne l’avaient pas encore fait. Pour ceux qui ont déjà configuré leurs appareils, l’entreprise conseille d’envisager de transférer leurs actifs vers un nouveau signataire Ledger, notamment en utilisant une nouvelle phrase de récupération.

Ledger a également invité les utilisateurs ayant besoin d’aide ou des questions à contacter le service client uniquement par les canaux officiels.

Ces développements interviennent alors que l’enquête vise à déterminer l’ampleur réelle de l’incident et si le problème est limité ou non à la chaîne d’approvisionnement liée au distributeur concerné.

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