Selon Jin10, à mesure que l’inquiétude du public grandit face à l’IA provoquant des pertes d’emplois et faisant peser des risques existentiels sur les humains, les entreprises technologiques empruntent des tactiques de marketing aux entreprises de biens de consommation et aux firmes pharmaceutiques en lançant une série de mascottes toutes mignonnes. Le nouvel agent d’OpenAI est représenté par un personnage aux couleurs éclatantes portant un nœud papillon et des lunettes, l’assistant Muse de Meta utilise une mascotte en forme d’œuf aux joues rosées, et la mascotte d’Anthropic est un crabe orange nommé Clawd. L’objectif est de rendre les assistants d’IA qui écrivent désormais du code, récupèrent des informations sur Internet et réservent des rendez-vous plus accessibles, plus distinctifs et plus dignes de confiance. Le consultant senior en stratégie de marque Allen Adamson a déclaré que les gens ont de plus en plus peur de l’intelligence artificielle, mais qu’il est difficile d’avoir peur de quelque chose de mignon, et que les gens sont plus susceptibles de faire confiance à quelque chose d’aimable.