Les actions de grandes banques, assureurs et agences de voyages en ligne ont chuté mardi, les investisseurs redoutant que des outils tels que l’agent d’IA personnel de Meta Platforms Inc. puissent perturber des activités qui reposent sur l’inertie des consommateurs, selon Bloomberg.

L’inertie des consommateurs désigne la tendance à continuer d’acheter quelque chose par habitude, même lorsqu’une meilleure alternative existe.