@Hertzflow_xyz l’équipe, bonjour.
Je suis un utilisateur ordinaire qui est resté sur les réseaux de test pendant quatre semaines. Je ne suis ni KOL, ni trader professionnel — juste un joueur de langue chinoise intéressé par la DeFi.
Dans ces quatre semaines, j’ai pu tester le dépôt dans Vault, l’adhésion à Pool, la création de marché et le classement, et j’ai aussi vécu la remise à zéro des données du 29 juillet.
Aujourd’hui, j’aimerais rassembler les retours produit accumulés au cours de ces quatre semaines en une lettre et vous les dire directement.
//
Bien joué, commençons par ceci :
1, La logique du produit est claire.
Vault, Pool, trading, création de marché — les quatre modules ont chacun leur rôle, et le coût d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs n’est pas élevé. J’ai compris dès ma première semaine la relation entre eux, ce qui n’est pas courant dans les produits DeFi.
2. Le support en chinois doit être sérieux.
Ce n’est pas une page chinoise traduite à la machine : il y a vraiment des personnes qui maintiennent la version en chinois. Les traductions des termes sont globalement exactes, et les utilisateurs sinophones ne se sentent pas “trompés” ou négligés.
3. L’expérience sur le réseau de test est fluide.
À part quelques petits temps de blocage occasionnels au début, l’expérience d’utilisation est globalement meilleure que celle de beaucoup de produits déjà passés sur le réseau principal. Après la réinitialisation, c’est encore plus fluide.
4. Divulgation des informations avec un niveau de granularité plus fin.
Indiquer les sources de revenus de Vault, afficher la répartition des positions de Pool, et expliquer les paramètres de création du marché — ces détails montrent que l’équipe prend l’éducation des utilisateurs au sérieux.
//
Ce que j’espère améliorer, je le dis franchement :
1. Les avertissements sur les risques doivent être placés plus en amont.
En tant que liquidité pour la contrepartie dans le trading, Vault a une possibilité de perte. Cette information est actuellement cachée dans la section repliée. Je recommande de la mettre sur la page principale de confirmation de dépôt, écrite en une phrase claire : « vos fonds peuvent diminuer à cause des profits du trader ».
Ce n’est pas pour faire peur, c’est pour respecter le droit des utilisateurs à être informés.
2. Le mécanisme de sélection de Curator doit être plus transparent.
Le cœur de Pool, c’est la confiance envers Curator. Mais pour l’instant, les performances historiques de Curator, le plus fort drawdown et les enregistrements des ajustements de stratégie ne sont pas assez complets.
Recommandation : donner à chaque Curator une page publique de « relevé de résultats », qui inclut au moins le taux de rendement cumulé, la plus forte baisse (max drawdown), la taille sous gestion et la durée d’exploitation.
3. La communauté sinophone a besoin de davantage d’opérations locales.
Avoir une page en chinois est une première étape, mais ce n’est pas suffisant. Les utilisateurs sinophones ont besoin de : une réponse du support client en chinois, des contenus de tutoriels en chinois, et des activités de communauté en chinois.
La collecte de noms en chinois est un bon début. Mais si ensuite il n’y a pas de contenus et d’interactions continus en chinois, la “chaleur” retombe très vite.
4. Avant le lancement sur le réseau principal, publiez le rapport d’audit.
C’est le minimum. Peu importe que l’expérience du réseau de test soit très bonne : sans rapport d’audit, je ne mettrai pas d’argent réel sur le réseau principal. Je pense que beaucoup d’utilisateurs prudents pensent pareil.
5. Après la réinitialisation des données, donner une confirmation aux utilisateurs.
Le 29 juillet, lors de la réinitialisation, beaucoup d’utilisateurs ont eu comme première réaction : « mes enregistrements ont disparu ». Si, après la réinitialisation, vous envoyez à chaque utilisateur un message : « Votre participation précédente a bien été enregistrée, merci pour votre contribution » — même juste cette phrase — l’anxiété baissera énormément.
//
Dernière phrase, qui n’est pas vraiment un retour :
Au bout de quatre semaines, mon impression sur Hertzflow est la suivante : c’est une équipe qui travaille sérieusement sur un produit, pas un projet qui ne fait que publier des annonces et vendre du rêve.
La logique produit est bonne, la qualité d’exécution est élevée, et l’engagement de la communauté n’est pas faible.
Ensuite, il faut voir si le réseau principal pourra prolonger l’expérience du réseau de test, et s’il pourra encaisser la pression une fois que de l’argent réel affluera.
Bon succès.
Un utilisateur sinophone “classique” du réseau de test
