Hier, je suis encore allé à Hong Kong avec des amis. J’ai regardé mon historique de passage : les entrées sur le territoire pour le mois sont à peu près de 3 à 4 fois. Je me souviens que la première fois que je suis allé à Hong Kong, j’avais trouvé ça vraiment nouveau. À l’époque, j’avais même acheté plusieurs types de médicaments. Maintenant, j’y suis allé beaucoup plus, j’ai vu plus de choses : en gros, une fois les démarches faites, je rentre. Je me promène rarement dans les alentours, sauf si des amis qui voyagent avec moi ont besoin d’acheter des médicaments ou autre chose : dans ce cas, on fait un petit tour ensemble.

Chaque fois que je vais à Hong Kong avec des amis, même si je leur ai bien expliqué à l’avance quels documents apporter et quoi préparer, il arrive quand même, plus ou moins, qu’on rencontre certains problèmes. Par exemple : ne pas avoir sur soi sa carte d’identité, perdre le ticket de passage, ne pas avoir activé la fonction d’itinérance sur son téléphone, etc.

Si le téléphone n’a pas activé la fonction d’itinérance avant de passer la frontière, alors à Hong Kong il sera impossible de recevoir des SMS. Pour activer cette itinérance, il faut appeler le service client de l’opérateur concerné avant d’entrer à Hong Kong. Si vous êtes client de China Mobile, contactez le service client de Mobile ; si vous êtes client de China Telecom, contactez le service client de Telecom, et demandez directement un transfert vers un conseiller humain pour l’activer. Cette fonction d’itinérance est gratuite et, une fois activée, il n’est plus nécessaire de la réactiver à chaque fois.

N’oubliez pas : à l’époque, avant les fêtes, un ami a oublié d’activer la fonction d’itinérance avant d’entrer à Hong Kong. La méthode de correction qui a suivi était la suivante : chez lui, il avait encore un autre téléphone avec une carte SIM à son nom ; à chaque fois qu’il recevait un code de vérification, il fallait que les membres de sa famille lui transmettent le code. C’est une solution, mais si vous n’avez qu’une seule carte SIM à votre nom, alors cette option n’est pas possible.

Je ne m’attendais pas à ce que, cette fois-ci, un ami ait une carte de China Telecom (télécom). Juste avant d’entrer à Hong Kong, il n’avait pas activé l’itinérance. Puis, grâce à l’aide de l’IA, il a réussi à trouver un numéro de téléphone qu’il pouvait composer directement depuis Hong Kong pour contacter le service client de China Telecom. En soumettant quelques informations personnelles réelles, il a pu activer l’itinérance même à Hong Kong. Ainsi, il a pu recevoir les SMS de façon très agréable. C’est aussi la première fois, depuis toutes mes visites à Hong Kong, que je rencontre une solution comme celle-ci : j’ai donc appris un autre tour.

Mais la meilleure solution reste de vérifier, avant qu’ils n’entrent à Hong Kong, une deuxième fois qu’ils ont bien tous leurs documents, et que l’itinérance, entre autres, a bien été activée avec succès. Cela permet d’éviter pas mal de tracas inutiles par la suite : être prévoyant avant que le problème n’arrive, et gagner beaucoup de temps.