Selon Cointelegraph, un récent rapport sectoriel met en lumière la fragmentation et les expériences utilisateur complexes comme des obstacles majeurs à l'adoption généralisée de la cryptomonnaie. Le rapport, réalisé par Reown et Nansen, révèle que la plupart des utilisateurs de cryptomonnaie gèrent désormais leurs investissements en utilisant au moins deux portefeuilles, le nombre d'utilisateurs employant plusieurs portefeuilles ayant augmenté de 16 % au cours de l'année passée. Cette hausse est attribuée au manque d'interopérabilité entre les blockchains, nécessitant la création de plusieurs portefeuilles pour interagir avec différents réseaux. Le rapport indique que 62 % des utilisateurs de crypto ont utilisé au moins deux portefeuilles au cours des trois derniers mois, contre 45 % en 2024.
Les préoccupations en matière de sécurité sont prévalentes parmi les utilisateurs, 18 % des répondants l'identifiant comme leur principal problème lié à l'utilisation des portefeuilles. De plus, 10,6 % ont cité la mauvaise expérience utilisateur comme un défi significatif. Eowyn Chen, PDG de Trust Wallet, a souligné le rôle évolutif des portefeuilles, passant d'outils de stockage d'actifs à des passerelles pour les services Web3, y compris l'identité numérique, les produits financiers, la gouvernance et les jeux. Chen a noté que les portefeuilles se transforment en compagnons intelligents et personnels qui non seulement détiennent des actifs mais comprennent également le comportement, les préférences et les besoins des utilisateurs. Elle a suggéré que l'intégration de l'intelligence artificielle pourrait améliorer la navigation des utilisateurs dans les environnements Web3, semblable aux achats en ligne, tout en atténuant les risques liés aux escroqueries telles que les attaques de phishing.
La nécessité de portefeuilles plus robustes est devenue évidente à la suite d'une escroquerie d'ingénierie sociale où un attaquant inconnu a volé 330 millions de dollars en Bitcoin à un citoyen américain âgé. Le rapport met également en lumière les tendances en matière de préférences pour les portefeuilles, les portefeuilles mobiles étant privilégiés par 51 % des utilisateurs, une légère diminution par rapport à 54,8 % en 2024. Pendant ce temps, les portefeuilles matériels gagnent en popularité, 10 % des répondants les préférant, contre 7 % l'année dernière. Malgré cette croissance, seulement 3 % des nouveaux investisseurs ont déclaré utiliser des portefeuilles matériels. Les portefeuilles sociaux, qui se connectent à l'email ou au compte social d'un utilisateur sans nécessiter de phrase de récupération, transforment les processus d'intégration et mènent l'innovation UX en adoptant des technologies telles que les signataires de clés d'accès et l'abstraction de gaz. Derek Rein, CTO de Reown, a souligné l'importance d'un design simple, affirmant que les utilisateurs ne devraient pas avoir besoin de comprendre les tokens de gaz ou le changement de chaîne pour effectuer des transactions. Cependant, 39 % des répondants interrogés ont exprimé que l'amélioration de la sécurité et de la confiance les inciterait à adopter des portefeuilles sociaux.
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