1. Pourquoi les entreprises devraient-elles adopter des jetons non fongibles dans leurs chaînes d'approvisionnement ?
Les NFT peuvent être utilisés dans les chaînes d’approvisionnement pour les rendre plus transparentes et efficaces, permettant ainsi d’économiser plusieurs milliards de dollars. Il s'agit d'un autre espace dans lequel les technologies Web3 peuvent avoir des applications réelles.
La chaîne d'approvisionnement fait partie intégrante de toute entreprise. Des géants pharmaceutiques aux géants des biens de grande consommation en passant par les marques locales de vente directe aux clients, la plupart des entreprises dépendent de chaînes d'approvisionnement efficaces et résilientes pour fournir efficacement leurs produits et services. Bien qu’ils constituent un rouage vital pour les organisations, les réseaux de chaîne d’approvisionnement sont loin d’être efficaces à l’échelle mondiale.
L'une des applications clés de la technologie blockchain a été la traçabilité dans une chaîne d'approvisionnement. Cette fonctionnalité de la technologie a été expérimentée dans des cas d'utilisation du financement du commerce par des banques telles que HSBC. Il s'agit d'un cas d'utilisation qui s'appuie davantage sur des contrats intelligents et des couches d'infrastructure blockchain comme les blockchains Ethereum et Solana.
Bien que les jetons non fongibles (NFT) en tant que paradigme technologique n'étaient pas nécessairement prévus pour perturber les chaînes d'approvisionnement, ils peuvent entraîner une transformation massive des problèmes dans cet espace. Les NFT peuvent agir comme des « jumeaux numériques » de biens du monde réel et faciliter la traçabilité au sein des chaînes d’approvisionnement.
Voici quelques chiffres, statistiques et récits pour mettre les choses en perspective.
49 % des entreprises n’ont aucune connaissance de ce qui se passe aux points de contact clés de leur chaîne d’approvisionnement en raison d’un manque de visibilité.
Les produits contrefaits ont coûté aux marques mondiales plus de 232 milliards de dollars en 2018.
Dans des secteurs tels que celui des produits pharmaceutiques, le marché de la contrefaçon à lui seul pourrait représenter près de 200 milliards de dollars par an.
L'ampleur du problème peut être comprise à partir des chiffres ci-dessus, et les NFT peuvent offrir des solutions à ces inefficacités. À cela s’ajoute d’autres cas d’utilisation intéressants qui se situent à la convergence de la blockchain et de la chaîne d’approvisionnement, qui sont abordés plus loin dans cet article.
2. Quel rôle jouent les NFT dans les chaînes d'approvisionnement ?
Le suivi, le règlement et la documentation en temps réel de la chaîne d'approvisionnement peuvent non seulement générer plus d'efficacité pour les entreprises, mais également les aider à disposer de meilleurs produits financiers sur lesquels elles peuvent compter pour leur capital d'exploitation.
Les NFT créent un enregistrement numérique immuable et transparent. Ce que cela offre au secteur de la chaîne d’approvisionnement, c’est une piste transparente où tous les acteurs de l’écosystème auraient une visibilité complète. Par conséquent, depuis la production de matières premières pour les marchandises jusqu'à leur affichage sur un site Web ou dans un magasin physique, l'utilisation des NFT assurera la traçabilité et aidera à la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
Les NFT phygitaux se sont révélés d'une grande utilité lorsqu'ils sont associés à des biens du monde réel. L'utilisation de NFT pour retracer un bien ou un produit manufacturé jusqu'à sa source peut ajouter de la crédibilité au produit. Cela peut également offrir aux consommateurs une méthode pour comprendre la source du produit qu’ils recherchent et en choisir un en fonction de la provenance du produit.
Outre la traçabilité, les achats et l'entreposage contrôlés par NFT aideront les data scientists à obtenir des informations précieuses sur les parcours des produits à un niveau individuel. Ces données granulaires aideront les analystes, les propriétaires d’entreprises et les investisseurs à évaluer les inefficacités de la chaîne d’approvisionnement. Cela aidera à établir de nouveaux accords de niveau de service (SLA) avec les prestataires de services de la chaîne d'approvisionnement et à les surveiller pour respecter ces SLA.
De plus, l'intégration des NFT et de la technologie des jumeaux numériques dans la chaîne d'approvisionnement permettra aux entreprises d'automatiser les paiements via le système et d'effectuer un règlement instantané une fois les marchandises livrées. Les multiples contrôles et contrepoids avant le transfert de paiement pour les équipes financières appartiendraient au passé une fois que la traçabilité en temps réel serait activée.
Le suivi en temps réel aidera également à financer des produits tels que le financement du commerce, où le statut des marchandises peut être utilisé pour emprunter du fonds de roulement par les parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement. Les gestionnaires de la chaîne d'approvisionnement qui disposent d'un point de vue amélioré peuvent intervenir au bon point de contrôle en cas de congestion ou de goulots d'étranglement. Cela rend les chaînes d’approvisionnement plus efficaces, ce qui se traduit par de meilleurs revenus et une réduction des coûts.
3. Quels sont les avantages de l’utilisation des NFT dans la chaîne d’approvisionnement du point de vue du client ?
Les clients peuvent voir d’où viennent les produits et les différents itinéraires qu’ils empruntent avant d’arriver dans les supermarchés.
Enfin et surtout, le consommateur final aura accès à l'évolution d'un produit. Ils assurent la transparence sur l'endroit où les matières premières ont été produites et sur les entreprises impliquées dans la production. Cela offre une autre dimension du point de vue de l’expérience client, rapprochant les créateurs de produits de l’utilisateur final.
Dans les produits de grande consommation, les produits pharmaceutiques et les secteurs où la péremption et la contrefaçon constituent un problème majeur et pourraient potentiellement entraîner des conséquences catastrophiques, les NFT peuvent être une bouée de sauvetage. Parallèlement à cela, le facteur de confiance dans les marques augmente également parmi les clients. Outre les principaux avantages, les NFT peuvent contribuer à rendre les chaînes d’approvisionnement plus durables, ce qui à son tour peut contribuer au discours environnemental, social et de gouvernance (ESG) des entreprises.
Alors que les États-nations, les banques centrales et les marchés exigent des entreprises mondiales des pratiques plus durables, garantir une chaîne d’approvisionnement transparente et efficace peut aider les entreprises dans leur discours ESG. Si une entreprise souhaite intégrer des pratiques durables dans sa chaîne d’approvisionnement, les efficacités carbone obtenues grâce à l’utilisation des NFT pourraient constituer une grande valeur ajoutée. Pour le nouveau consommateur soucieux de son âge, cela signifie des produits durables, et pour le monde, cela signifie une réduction des émissions.
4. Quelles entreprises utilisent la blockchain pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement ?
Plusieurs marques de luxe et de logistique utilisent la technologie blockchain et les NFT pour suivre leurs produits et créer des jumeaux numériques qui peuvent contribuer aux initiatives de développement de la communauté.
De grandes marques de renom dans les secteurs de l’automobile, du luxe et de la vente au détail ont déjà commencé à intégrer les NFT dans leur chaîne d’approvisionnement pour bénéficier des innombrables avantages qu’ils offrent.
Walmart utilise la technologie des jumeaux numériques pour suivre l'écosystème de la chaîne d'approvisionnement alimentaire, augmentant ainsi la confiance. Le géant de l’automobile Ford utilise la technologie du registre numérique pour garantir qu’il obtient des minéraux éthiques pour sa production.
Le géant du diamant De Beers utilise également la blockchain pour vérifier si les diamants proviennent de zones sans guerre. Parallèlement, des sociétés de transport telles que FedEx et Maersk utilisent cette technologie pour leurs opérations.
Des marques de luxe telles que DeBeers, Louis Vuitton, Dolce et Gabbana et Gucci se sont tournées vers les NFT pour l'intégration et la fidélisation des clients. Étant donné que les jetons non fongibles agissent comme des jumeaux numériques de biens du monde réel, ils offrent non seulement des chaînes d'approvisionnement transparentes, mais également une plus grande rétention de la communauté grâce à l'expérience client.
5. Quels sont les défis concrets liés à la mise en œuvre des NFT à grande échelle dans les chaînes d'approvisionnement ?
La technologie n’est souvent qu’un moyen pour parvenir à une fin et constitue rarement une solution miracle. Il existe plusieurs problèmes concrets qui peuvent entraver les progrès du déploiement des NFT et des blockchains dans les chaînes d’approvisionnement à l’échelle mondiale.
Les avantages des jumeaux numériques pour les biens du monde réel ne peuvent être sous-estimés. Cependant, les chaînes d’approvisionnement actuelles à l’échelle mondiale sont extrêmement intermédiées et fonctionnent sur la confiance. Un agriculteur africain vend ses produits à un intermédiaire comme il le fait depuis des années. Cela développe une certaine confiance entre les deux parties.
En conséquence, la résistance au changement serait élevée, même si l’agriculteur se rend compte qu’il gagnera mieux en valeur dans une chaîne d’approvisionnement plus transparente. D’un autre côté, l’intermédiaire ne voudrait pas d’un nouveau système, car son gagne-pain dépend des marges qu’il réalise avec les produits des agriculteurs.
Par conséquent, les chaînes d’approvisionnement sont susceptibles de rencontrer une résistance de la part de diverses parties prenantes à une telle mise en œuvre. Les chaînes d’approvisionnement en médicaments pourraient devenir extrêmement efficaces grâce aux jetons et aux blockchains non fongibles. Pourtant, l’industrie prospère dans des pays comme l’Inde et le Nigeria, et les parties prenantes corrompues tout au long de la chaîne d’approvisionnement s’y opposeraient si un nouveau système était proposé.
Par conséquent, toute technologie introduite dans ces chaînes d’approvisionnement devra suivre une approche à la fois descendante et ascendante. L’approche descendante impliquera que les gouvernements et les régulateurs imposent une meilleure traçabilité ; l'approche ascendante consisterait pour les entreprises à résoudre ce problème en travaillant sur le terrain avec les parties prenantes et en sensibilisant aux avantages de la technologie.