Comment identifier les faux numéros de téléphone du support Binance ?
Pour des raisons de sécurité, Binance Support n'est disponible que sur le official Binance website. Quiconque vous appelle au téléphone en prétendant être de Binance est un escroc. Le support Binance ne contacterait jamais proactivement les utilisateurs par des canaux non officiels (téléphone, réseaux sociaux comme Telegram, Twitter, etc.).
Binance ne contactera jamais — en aucune circonstance — proactivement les utilisateurs par des canaux non officiels pour offrir des conseils d'investissement, une entrée dans un tirage au sort gratuit, un « accès secret » pour débloquer votre compte Binance, ou vous demander d'envoyer des pièces directement à une adresse pour une raison quelconque.
Lorsque quelqu'un prétend être un « employé de Binance », ne leur faites pas confiance instantanément. Faites attention au nom d'utilisateur ou à l'adresse e-mail associée à leur compte. Vous pouvez utiliser Binance Verify pour vérifier l'authenticité du nom d'utilisateur ou de l'e-mail qui vous contacte. Cependant, vous devriez toujours faire preuve de prudence si l'ID Telegram apparaît comme « Vérifié ».
Si vous soupçonnez que quelqu'un imite Binance, veuillez contacter notre équipe de support en suivant les étapes décrites dans How to Report Scams on Binance Support.