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Honnêtement, je suis profondément déçu par Binance 😞
Depuis le 15 septembre, mon compte est signalé comme étant « à risque » et je ne peux plus participer à la moindre activité ni promotion sur la plateforme. Aucun avertissement préalable. Aucune explication claire. Juste un blocage soudain.
Je suis un utilisateur fidèle de Binance depuis longtemps. J’ai participé sérieusement aux campagnes, respecté les règles et cru sincèrement en cette plateforme. Je l’ai recommandée à des amis. Je l’ai défendue quand d’autres en doutaient. Et voilà comment ça se termine : je suis traité comme un simple numéro dans un système, sans que personne ne veuille vraiment examiner mon dossier.
J’ai fait tout ce qu’il fallait. J’ai soumis des recours. J’ai expliqué ma situation. J’ai proposé de fournir toutes les preuves nécessaires. J’ai attendu patiemment. Et à chaque fois, j’ai reçu la même réponse toute faite. Pas une seule réponse qui traite de mon dossier, pas le moindre détail sur ce que j’aurais prétendument fait de mal. Comment se défendre quand on ne vous dit même pas de quoi on vous accuse ?
Cela fait maintenant des semaines, et ce sentiment d’impuissance ne m’a pas quitté. Il ne s’agit pas seulement des promotions. Il s’agit de confiance. De l’impression que la plateforme que vous avez soutenue si longtemps ne se soucie même pas d’entendre votre version des faits.
Je ne demande pas de traitement de faveur. Je demande simplement que mon compte fasse l’objet d’un examen équitable et humain.
Si quelqu’un dans la communauté a vécu une situation similaire et a réussi à faire supprimer le signalement de risque, ou connaît un canal officiel permettant de faire réexaminer sérieusement ce genre de dossier, je lui serais vraiment reconnaissant de tout conseil. 🙏
Binance, j’espère que vous m’entendez.
#Binance #BinanceSupport #CryptoCommunity #FairReview
@Binance Labs @CZ