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AmEx supprime 5 % de ses effectifs malgré le relèvement de ses prévisions de bénéfice annuel

🏦 American Express prévoit de supprimer 5 % de ses effectifs mondiaux, soit environ 3 500 postes, afin de rationaliser ses activités et d’accélérer la prise de décision, alors que ses clients aisés continuent de dépenser.

📊 Au troisième trimestre, le chiffre d’affaires a progressé de 9 %, à 20,1 milliards de dollars, tandis que les dépenses par carte ont augmenté de 8 %, à 454 milliards de dollars. Le BPA ajusté de 4,68 dollars a dépassé les attentes, incitant AmEx à relever le bas de sa fourchette de prévisions pour le BPA ajusté annuel à 17,60 dollars, tout en maintenant le plafond à 17,90 dollars.

💳 Cependant, les coûts liés aux récompenses accordées aux clients ont augmenté de 10 % et les dépenses marketing de 11 %. La concurrence autour des avantages liés aux cartes renchérit le coût d’acquisition et de fidélisation des clients, ce qui pèse sur l’efficacité de la croissance.

📉 Le titre a reculé d’environ 2,5 % dans les échanges matinaux. Les dépenses des clients restent un point fort, mais AmEx doit convertir cette croissance en bénéfices durables alors que les coûts de service augmentent.

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