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🚨 J’AI ATTENDU DE POUVOIR UTILISER MES TOURS DE ROUE BINANCE — ET VOICI LE RÉSULTAT ?
Honnêtement, c’est extrêmement frustrant.
J’ai accompli la tâche requise pour le Binance US Stocks MegaFest et gagné mes tours de roue.
J’ai attendu de pouvoir les utiliser.
Puis, hier, en actualisant la page de la campagne, j’ai vu :
« Déjà utilisé ».
Aujourd’hui, mes tours de roue étaient toujours affichés.
J’ai donc attendu, réessayé et finalement appuyé sur GO.
Au lieu de recevoir la récompense pour laquelle j’avais gagné ce tour, Binance m’a affiché :
« Malheureusement, nous n’avons pas pu traiter cette demande. Veuillez actualiser la page et réessayer. 110006. »
J’ai contacté le service d’assistance de Binance et fourni des captures d’écran et des enregistrements de mon écran.
En gros, voici la réponse que j’ai reçue :
Les récompenses avaient déjà été réclamées par d’autres utilisateurs.
Aucun prix n’a été enregistré.
Aucun ajout ni dédommagement n’est possible.
Je comprends que les récompenses sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Je ne me plains PAS parce que quelqu’un d’autre a obtenu une récompense avant moi.
Mon problème, c’est que j’avais un tour disponible et que j’ai passé du temps à attendre pour pouvoir l’utiliser.
Si toutes les récompenses avaient déjà été attribuées, pourquoi mon tour était-il encore affiché ?
Pourquoi ai-je vu « Déjà utilisé » hier ?
Et pourquoi, en appuyant sur GO aujourd’hui, ai-je obtenu l’erreur 110006 au lieu d’un message clair m’indiquant que toutes les récompenses avaient été attribuées ?
Je ne veux pas d’un dédommagement arbitraire sans enquête.
Je veux simplement que Binance vérifie les journaux du système et me dise ce qui est réellement arrivé à mon tour.
J’ai accompli la tâche.
J’ai reçu le tour.
J’ai attendu.
J’ai essayé de l’utiliser.
Le système a échoué.
C’est pourquoi je demande à Binance :
Veuillez mener une enquête approfondie.
Est-ce que quelqu’un d’autre a rencontré le message « Déjà utilisé » suivi de l’erreur 110006 avec le US Stocks MegaFest ?
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