Les liens entre l’intelligence artificielle (IA) et le Metaverse
Points clés à retenir
Le mot Metaverse décrit le plus souvent un monde en ligne immersif et en 3D, où les internautes sont représentés par des avatars personnalisés.
L’intelligence artificielle (IA) est une technologie émergente qui utilise des ordinateurs pour simuler l’intelligence humaine et effectuer des tâches sophistiquées, comme prendre des décisions, résoudre des problèmes et apprendre.
L’expérience des internautes dans le Metaverse est déjà très immersive : l’IA peut rendre ce voyage encore plus inclusif, captivant et sûr.
Vous vous demandez comment l’intelligence artificielle (IA) et le Metaverse peuvent fonctionner en synergie ? Nous vous présentons aujourd’hui cinq emplois de l’IA dans le Metaverse. Il s’agit d’un sujet très vaste, alors installez-vous confortablement et préparez-vous à prendre des notes !
L’intelligence artificielle (IA) et le Metaverse figurent actuellement parmi les technologies les plus passionnantes du 21e siècle. Toutes deux ont le potentiel de changer de nombreux aspects de nos vie, bouleverser divers secteurs et améliorer l’efficacité des flux de travail classiques. Même si ces technologies font souvent l’objet de conversations distinctes, elles ont bien plus en commun que l’on pourrait croire. Avant d’explorer les liens qui unissent l’IA et le Metaverse, définissons d’abord ces deux notions.
Qu’est-ce que le Metaverse ?
Le Metaverse est un concept qui décrit l’apparence hypothétique que finirait par prendre Internet. Il s’agit d’un monde en ligne immersif et en 3D, où les internautes sont représentés par des avatars personnalisés et accèdent aux informations par le biais de la réalité virtuelle (VR), de la réalité augmentée (RA) et d’autres technologies similaires. Au lieu de se connecter à Internet depuis un écran, les utilisateurs et utilisatrices se rendent sur le Metaverse en utilisant des dispositifs physiques et numériques. Grâce au Metaverse, les internautes pourront se retrouver, jouer et travailler ensemble dans divers espaces virtuels en 3D.
Le roman de science-fiction de Neal Stephenson « Snow Crash » décrivait en 1992 une technologie similaire. Ce qui n’était encore qu’un fantasme il y a à peine trente ans pourrait très bientôt se concrétiser : bien que le Metaverse n’existe pas encore à proprement parler, certaines plateformes en ligne intègrent plusieurs de ses caractéristiques. Par exemple, les jeux vidéo Fortnite et Horizon World incluent plusieurs composants de la vie quotidienne au monde en ligne.
Pour une exploration plus détaillée du Metaverse, vous pouvez lire notre article Qu’est-ce que le Metaverse ?
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle (IA) ?
Pour faire simple, l’intelligence artificielle (IA) se compose d’une gamme d’outils utilisant des ordinateurs afin d’imiter l’intelligence humaine et effectuer des tâches sophistiquées, comme prendre des décisions, résoudre des problèmes et apprendre. L’IA a connu une évolution incroyable au cours des dix dernières années, et s’invite de plus en plus fréquemment dans de nombreux aspects de notre vie quotidienne. Les chatbots de service client et les assistants vocaux tels que Siri et Alexa sont de parfaits exemples d’utilisation de la technologie d’IA, avec lesquels bon nombre d’entre nous avons déjà interagi.
Comment l’IA et le Metaverse fonctionnent-ils en synergie ?
Assistance 24 h/24 et 7 j/7
Les chatbots avec IA sont couramment utilisés pour répondre aux questions basiques des client(e)s, faciliter l’intégration et résoudre des problèmes simples, le tout instantanément. Cette forme de communication peut aussi s’appliquer au Metaverse : les chatbots peuvent aider les utilisateurs et utilisatrices en leur fournissant des informations sur divers services, en répondant à des questions simples sur les produits, en prenant des commandes, etc. Si par exemple vous ne trouvez pas la paire de chaussures que vous souhaitez dans le Metaverse, un chatbot avec IA peut vous aider à repérer la boutique qui les vend et vous indiquer comment y accéder.
Inclusivité
La puissance de l’IA rend les Metaverses plus inclusifs. Le traitement du langage naturel (TLN), l’une des branches de l’IA, pourrait éliminer les barrières linguistiques humaines. Le TLN permet aux machines de comprendre, lire et même déduire différentes langues afin que les utilisateurs et utilisatrices du monde entier communiquent dans le Metaverse.
Le TLN, la reconnaissance vocale, la vision par ordinateur, la traduction assistée par IA et la RA vont encore plus loin pour améliorer les interactions entre l’utilisateur/l’utilisatrice et le Metaverse ainsi que les interactions entre utilisateurs ou utilisatrices. Par exemple, vous pouvez interagir avec le Metaverse dans votre langue maternelle et recevoir des réponses sous forme d’images et de vidéos.
Si le Metaverse est aussi attendu, c’est qu’il promet une expérience réellement immersive. Toutefois, un espace si numérisé pourrait être plus difficile d’accès aux personnes peu versées en informatique ou présentant des handicaps. La technologie d’IA peut aider à créer une interface utilisateur inclusive et accessible pour garantir à tous et toutes une expérience formidable en ligne.
Expérience utilisateur
Créer votre propre avatar est l’une des premières actions que vous effectuez dans le Metaverse. Les applications d’IA peuvent aider les internautes à créer des avatars réalistes en générant tout un éventail d’options d’après les données saisies par l’utilisateur ou l’utilisatrice.
La plupart des plateformes en ligne que nous utilisons chaque jour, comme les sites d’achat en ligne et les réseaux sociaux, s’appuient sur des systèmes de recommandation fondés sur l’IA pour collecter les informations des client(e)s et fournir des recommandations personnalisées, qui correspondent à leurs habitudes de navigation. Cette fonctionnalité peut également être utilisée dans le Metaverse pour vous offrir des expériences sur mesure.
Détection du spam
L’IA peut aussi jouer un rôle important dans la lutte contre la cybercriminalité dans le Metaverse. Par exemple, la mise en place de filtres antispam avec IA pourrait éliminer les messages entrants gênants et possiblement dangereux, quel que soit leur format dans le monde immersif du Metaverse.
Jeux vidéos
L’IA peut aussi servir à créer des personnages non jouables (PNJ) dynamiques, réactifs et à la personnalité quasi humaine, qui interagissent avec les internautes dans un environnement virtuel. Ces personnages peuvent « voir » et « écouter » les utilisateurs et utilisatrices afin de comprendre leurs paroles, étoffant ainsi l’expérience de jeu classique. De plus, les personnages de jeu dans le Metaverse avec IA peuvent offrir davantage d’interactions significatives grâce à leur langage corporel et leur élocution, créant ainsi des échanges plus intéressants.
Conclusion
L’IA n’est pas le remède miracle pour un Metaverse parfait, mais elle peut en améliorer de nombreuses facettes et proposer une expérience de qualité supérieure aux internautes. Si ces deux technologies émergentes sont en mesure de réaliser leur plein potentiel, elles laisseront très certainement une trace indélébile dans le monde virtuel. Nous découvrirons peut-être d’autres innovations en exploitant ces deux technologies à mesure de leur développement.
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