Dernière mise à jour : le 2 avril 2024
1. Connectez-vous sur l’application de Binance et rendez-vous sur [Trader] - [Fiat].
Vous pouvez également vous rendre dans [Plus] et ajouter [Fiat] au raccourci de la page d’accueil pour y accéder facilement.
2. Ici, vous pouvez choisir d’acheter ou de vendre des cryptomonnaies avec différentes devises fiat.
Conseils : appuyez sur [Acheter des cryptos] en haut pour choisir [Acheter des cryptos] ou [Vendre des cryptos].
Saisissez le montant en devise fiat que vous souhaitez dépenser et le système affichera automatiquement le montant en cryptomonnaie que vous obtiendrez en échange.
Choisissez ensuite [Carte] comme mode de paiement et appuyez sur [Acheter].
3. Si vous n’avez jamais acheté de cryptomonnaies avec une carte, appuyez sur [Ajouter une nouvelle carte] et saisissez les détails de votre carte. Appuyez sur [Confirmer].
4. Vérifiez soigneusement les détails du paiement et les frais de transaction avant de cliquer sur [Confirmer]. Veuillez remarquer qu’après le délai spécifié, le prix et le montant de cryptos que vous pouvez obtenir seront recalculés automatiquement.
5. Le cas échéant, vous serez dirigé(e) vers la page de transaction MPUU de votre banque. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour valider votre paiement.
6. Veuillez patienter jusqu’au traitement de votre ordre. Vous verrez bientôt les cryptos achetées dans votre portefeuille Spot.
Questions fréquentes
1. Si j’utilise une carte bancaire pour acheter de la crypto, quelles sont les modes de paiement prises en charge ?
Binance prend en charge les paiements par carte Visa. Les devises prises en charge sont les suivantes :
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF et ZAR.
2. Le système indique que le pays émetteur de ma carte n’est pas pris en charge. Quels pays émetteurs de cartes sont actuellement pris en charge par Binance ?
Actuellement, Binance prend en charge plus de 220 pays émetteurs. Vous pouvez essayer d’utiliser une autre carte d’un pays émetteur différent si vous en avez une.
3. Combien de modes de paiement puis-je associer à mon compte ?
Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq cartes bancaires.
4. Pourquoi le message d’erreur « Transaction refusée par la banque émettrice. Veuillez contacter votre banque ou essayer avec une autre carte bancaire. » s’affiche-t-il ?
Cela signifie que votre carte bancaire ne prend pas en charge ce type de transactions. Veuillez contacter votre banque ou essayer une autre carte.
5. La transaction sera-t-elle annulée si je ne peux pas effectuer l’achat dans les délais impartis ?
Oui, si vous ne terminez pas la transaction dans les délais impartis, elle devient invalide et vous devez soumettre une nouvelle transaction.
6. Si mon achat échoue, puis-je récupérer le montant payé ?
Si le paiement a été déduit pour des transactions ayant échoué, le montant de votre paiement sera remboursé sur votre carte.
7. Où puis-je trouver les cryptos que j’ai achetées, une fois la transaction terminée ?
Vos cryptos seront créditées sur votre portefeuille Spot peu de temps après avoir effectué la transaction.
Vous pouvez vérifier le statut de l’ordre dans [...] - [Historique]. Rendez-vous dans [Acheter] - [Achat ponctuel] pour afficher votre historique d’achats.
8. Lorsque je passe un ordre, cela m’indique que j’ai déjà atteint ma limite quotidienne. Comment puis-je augmenter ma limite ?
Appuyez sur [Augmenter la limite] si vous avez atteint votre limite quotidienne. Vous serez invité(e) à effectuer une vérification supplémentaire. À l’issue du processus, vous pourrez augmenter votre limite.
Vous pouvez également consulter vos limites actuelles et augmenter votre niveau de vérification d’identité pour obtenir une limite de compte plus élevée. Rendez-vous dans [Centre de compte] et appuyez sur [>] - [Vérifications].
9. Pourquoi ai-je reçu moins de cryptomonnaie que prévu ? D’autres facteurs entrent-ils en ligne de compte, comme les taux de conversion, en plus des frais ?
Lorsque vous achetez des cryptomonnaies par carte, outre les frais, vous devez également tenir compte des taux de conversion/prix. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page [Détails de la transaction].
10. Que dois-je faire si mon achat échoue ? Où puis-je trouver des informations détaillées sur les raisons de l’échec et les moyens d’y remédier ?
Rendez-vous dans [Historique des devises fiat] et recherchez l’ordre qui n’a pas été passé. Appuyez dessus et la raison de l’échec s’affichera.
Pour toute aide supplémentaire, vous pouvez appuyer sur le bouton SC pour contacter le service client.
