L’argent du 11.11 n’a pas augmenté, il est simplement dépensé autrement — dans ce bilan de JD.com, cette baleine a repéré quelques tendances 📦

JD.com a publié aujourd’hui son bilan du 11.11 : du 12 octobre à 20 h au 11 novembre tard dans la nuit, plus de 50 millions de produits d’IA ont été vendus, les commandes de services ont dépassé les 300 millions et les nouveaux clients ont passé en moyenne 6 commandes. Les ventes de marques comme Midea, TCL, Gree et Xiaomi ont toutes dépassé le milliard de yuans, tandis que le chiffre d’affaires de plus de 2 000 marques d’électroménager et d’ameublement a doublé.

Mais, de l’autre côté, le marché dans son ensemble se refroidit : selon les données de Star Chart, le GMV cumulé du commerce électronique généraliste lors de la première phase du 11.11 s’est élevé à 1 026,3 milliards de yuans, en hausse de seulement 2,4 % sur un an, contre 14,2 % à la même période l’an dernier. C’est même moins que les 4 % du 618. Citi prévoit une croissance faible à moyenne, à un chiffre, sur l’ensemble de la période.

D’un côté, les produits d’IA de JD.com se vendent comme des petits pains, le volume de recherches sur les tokens a bondi de plus de 13 fois par rapport au trimestre précédent et les ventes de lunettes et d’ordinateurs IA ont doublé. De l’autre, la croissance de tout le secteur s’est effondrée à 2,4 % : l’argent n’a pas augmenté, il est simplement passé des « bonnes affaires » à « l’IA et aux services ».

Selon cette baleine, la consommation ne s’est pas éteinte, elle a changé de voie : les gens ne remplissent plus leur panier pour profiter des réductions à partir d’un certain montant ; ils achètent désormais pour les équipements et les services d’IA eux-mêmes. Le véritable signal envoyé par le bilan de JD.com, c’est que l’IA est devenue pour la première fois la vedette du 11.11. Le commerce en ligne ne se joue plus à celui qui propose les réductions les plus alambiquées, mais à celui qui saura intégrer l’IA au panier. Cela dit, la croissance de 2,4 % du marché reste bien là : le bilan éclatant d’une seule plateforme ne peut pas soutenir tout un secteur. L’an prochain, une nouvelle bataille des prix ne fera qu’accentuer la concurrence. $JD