J’apprends quelque chose en ce moment : ne pas chercher à raisonner avec quelqu’un quand il est submergé par ses émotions.

Avant, en cas de désaccord, mon premier réflexe était de chercher des preuves, d’aligner les arguments et de convaincre l’autre. Résultat, bien souvent, je finissais par convaincre l’autre de mettre fin à notre relation.

J’ai fini par comprendre qu’il y a un ordre très simple à respecter : d’abord faire sentir à l’autre que « tu l’as entendu », puis parler de « qui a raison ». Tant que la confiance n’est pas établie, toute preuve sera perçue comme une attaque.

Ce n’est pas faire des concessions, c’est d’abord construire la route avant d’y faire rouler les voitures.

Le coût d’une conversation est toujours inférieur à celui de réparer une relation.