Le transfert a réussi, mais le jeton n’apparaît pas dans le portefeuille. Ne vous précipitez pas pour en envoyer un autre
...
La minute la plus angoissante, c’est quand l’opération est terminée, mais que l’écran de solde habituel n’a pas changé. L’absence d’une ligne dans l’application ne signifie pas forcément que les jetons sont perdus.
Le portefeuille peut ne pas afficher automatiquement le jeton. Sur le réseau $ETH et d’autres réseaux, il faut parfois indiquer une adresse de contrat vérifiée. Il s’agit d’un réglage de l’interface, pas d’un nouveau transfert.
Pour commencer, il est utile d’ouvrir l’explorateur du bon réseau et de vérifier le statut de l’opération, l’adresse du destinataire et le mouvement du jeton concerné. Pour un dépôt sur une plateforme d’échange, les règles de crédit propres à cette plateforme s’appliquent également.
Ensuite, vérifiez l’adresse du contrat sur une source officielle du projet. Ajouter l’affichage ne transfère pas l’actif d’un réseau à un autre et ne corrige pas un envoi à une adresse qui ne vous appartient pas.
Vous n’avez besoin ni de votre phrase secrète ni d’une « activation payante par le support » pour ajouter un jeton normalement. Renvoyer les fonds avant d’avoir compris la cause risque seulement d’aggraver le problème.
Vérifiez-vous d’abord l’enregistrement dans la blockchain ou faites-vous confiance uniquement à l’écran de l’application ?
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La minute la plus angoissante, c’est quand l’opération est terminée, mais que l’écran de solde habituel n’a pas changé. L’absence d’une ligne dans l’application ne signifie pas forcément que les jetons sont perdus.
Le portefeuille peut ne pas afficher automatiquement le jeton. Sur le réseau $ETH et d’autres réseaux, il faut parfois indiquer une adresse de contrat vérifiée. Il s’agit d’un réglage de l’interface, pas d’un nouveau transfert.
Pour commencer, il est utile d’ouvrir l’explorateur du bon réseau et de vérifier le statut de l’opération, l’adresse du destinataire et le mouvement du jeton concerné. Pour un dépôt sur une plateforme d’échange, les règles de crédit propres à cette plateforme s’appliquent également.
Ensuite, vérifiez l’adresse du contrat sur une source officielle du projet. Ajouter l’affichage ne transfère pas l’actif d’un réseau à un autre et ne corrige pas un envoi à une adresse qui ne vous appartient pas.
Vous n’avez besoin ni de votre phrase secrète ni d’une « activation payante par le support » pour ajouter un jeton normalement. Renvoyer les fonds avant d’avoir compris la cause risque seulement d’aggraver le problème.
Vérifiez-vous d’abord l’enregistrement dans la blockchain ou faites-vous confiance uniquement à l’écran de l’application ?