À propos de l’incident d’hier, où un utilisateur de Binance @binancezh a envoyé par erreur 11 000 USDT, Yi Jie @heyibinance
a indiqué que Binance possède trois sites indépendants, qui ne partagent pas leur système de comptes.
Je pense qu’il est nécessaire de vous expliquer pourquoi Binance a mis en place trois systèmes de comptes indépendants, afin d’éviter que certains ne se mettent à critiquer sans comprendre.
En plus du site principal Binance que tout le monde utilise habituellement, Binance possède trois autres sites : Binance US pour les États-Unis, Binance TR pour la Turquie et Binance TH pour la Thaïlande. Bien qu’ils portent tous la marque Binance, ils sont exploités par différentes entités juridiques locales et proposent principalement des services de trading en monnaie fiduciaire locale ainsi que des dépôts et retraits.
La principale raison de cette séparation tient en deux mots : la conformité
Les États-Unis, la Turquie et la Thaïlande n’imposent pas les mêmes exigences réglementaires aux plateformes d’échange de cryptomonnaies. Cela concerne les licences d’exploitation, le KYC, la lutte contre le blanchiment d’argent, mais aussi les données des utilisateurs, la conservation des fonds et les services bancaires locaux : chacun a ses propres règles.
Par exemple, la plateforme américaine est exploitée par BAM Trading, tandis que la plateforme thaïlandaise est exploitée par Gulf Binance, qui détient une licence locale. Ces plateformes doivent donc chacune mettre en place leur propre système de gestion des comptes et de conformité.
Cependant, l’UID de chaque plateforme est unique uniquement sur cette plateforme. Il peut donc y avoir des numéros identiques sur différentes plateformes.
Par exemple, ton UID sur la plateforme thaïlandaise est 123456, mais sur la plateforme principale, le numéro 123456 peut appartenir à quelqu’un d’autre. Si tu saisis directement cet UID sur la plateforme principale pour effectuer un virement, l’argent risque d’arriver sur le compte d’une autre personne. C’est aussi ce qui est arrivé à l’utilisateur qui s’est trompé hier.
Aujourd’hui, la patronne a également pris la parole et a indiqué qu’elle indemniserait personnellement les utilisateurs pour leurs pertes (je pense qu’il n’y a pas grand-chose à ajouter là-dessus). Elle prévoit aussi d’ajouter une étape de confirmation avant les virements.
Un avertissement avant les virements a déjà été ajouté, avec notamment un rappel invitant à vérifier son Binance ID. C’est ça, la réactivité et l’efficacité de Binance.
J’ai toujours pensé que le plus remarquable chez Binance, ce n’est pas l’absence de problèmes, mais sa réaction lorsqu’un problème survient : le détecter, y faire face, puis le résoudre, sans chercher à l’éviter ni à rejeter la faute sur les autres.
À mon avis, l’attitude de la patronne cette fois-ci illustre parfaitement cette façon de faire les choses.
Voici aussi quelques conseils pour vos virements :
1) Avant un virement, vérifiez l’UID, le nom et la photo de profil. Pour les grosses sommes, j’envoie une capture d’écran à l’autre personne pour confirmer une nouvelle fois. Je ne fais le virement qu’une fois que tout correspond (vérifier, vérifier, et encore vérifier).
2) Si cela ne vous dérange pas, ajoutez d’abord la personne à vos amis sur Binance, puis envoyez-lui un message pour confirmer avant le virement. La sélectionner dans votre liste d’amis est plus sûr que de saisir son UID manuellement.
3) Pour un transfert entre plateformes, demandez à l’autre personne son adresse de dépôt et effectuez un retrait sur la blockchain. Une adresse est unique sur l’ensemble du réseau, donc il n’y a pas de risque de se tromper. Pensez à sélectionner le même réseau et, pour les grosses sommes, faites d’abord un petit virement test.
4) N’effectuez pas d’opération tard dans la nuit, sous le coup de l’émotion ou dans la précipitation. C’est dans ces trois situations qu’on risque le plus d’être inattentif. Si vous avez un doute, attendez un peu : mieux vaut prendre cinq minutes de plus pour vérifier que de « faire le virement d’abord et voir ensuite ».