（Contexte : réponse de He Yi à propos de la « collision d’UID » sur Binance Thaïlande）
J’ai fait le point sur cette affaire et reconstitué son déroulement :
1. L’utilisateur utilisait au départ la version mondiale de Binance, celle que nous utilisons tous (le site principal de Binance). Mais comme il se trouvait en Thaïlande et voulait acheter des U, l’application Binance l’a averti qu’il devait utiliser l’application Binance réservée à la Thaïlande, un peu comme Binance US, qui est une plateforme distincte.
2. Suivant les instructions, l’utilisateur a téléchargé l’application Binance Thaïlande, puis a acheté des U via C2C. Lorsqu’il a voulu les transférer vers son compte mondial, il a saisi machinalement l’UID de ce compte pour effectuer un transfert interne.
3. Or, malgré leur nom commun, les applications Binance mondiale et Binance Thaïlande ne partagent pas leurs données. Et il se trouve qu’un utilisateur de Binance Thaïlande avait le même UID que le compte mondial de notre utilisateur.
4. Après avoir saisi l’UID, l’utilisateur a remarqué que la photo de profil et le pseudonyme ne correspondaient pas tout à fait. Mais, pensant que cela pouvait être dû au réseau ou à autre chose, il n’y a pas prêté attention et a effectué le transfert.
C’est ainsi que l’erreur s’est produite.
À mon avis, les deux parties ont une part de responsabilité.
Du côté de l’utilisateur, voici comment je vois les choses : après être passé sur la plateforme thaïlandaise, il a sans doute dû créer un nouveau compte. Dans ce cas, j’aurais considéré qu’il s’agissait d’une nouvelle application. Par exemple, je ne considérerais pas Douyin et TikTok comme une seule et même application : les comptes créés sur l’une ne sont pas utilisables sur l’autre. Cette somme n’était pas négligeable pour l’utilisateur. Quand on manipule des fonds importants, au moindre risque, il vaut mieux les retirer d’abord vers une adresse de portefeuille, puis les déposer à nouveau. Ou, au moins, si le nom ou la photo de profil ne correspondent pas, faire un essai avec un petit montant : transférer d’abord 10 U, par exemple, pour vérifier que l’autre compte les a bien reçus. À ma connaissance, beaucoup de teneurs de marché et de gros investisseurs procèdent ainsi lorsqu’ils transfèrent des fonds : ils envoient d’abord une petite somme pour vérifier, puis transfèrent le reste. Bref, c’est aussi une leçon à retenir, et je recommande de faire de même à l’avenir.
Cela dit, pour être honnête, je viens seulement d’apprendre qu’en plus de Binance US, il existe aussi une plateforme Binance Thaïlande, et peut-être d’autres encore. C’est peut-être simplement que je ne suis pas au courant de tout.
De plus, à mes yeux, Binance est une plateforme d’échange mondiale, et son système d’UID aurait dû être conçu de façon à éviter tout doublon : chaque UID devrait être unique à l’échelle mondiale.
C’est un problème de conception de l’architecture. Même s’il s’agit d’une imperfection, je ne pense pas qu’il faille chercher à blâmer qui que ce soit ; j’espère simplement que ce point pourra être amélioré à l’avenir. Après tout, mon argent est aussi chez Binance, et je souhaite évidemment que la plateforme continue de s’améliorer.
Enfin, puisque les fonds transférés par erreur vers le compte ayant le même UID sur Binance Thaïlande ont déjà été gelés, il suffit d’attendre que l’utilisateur se connecte et donne son accord pour les débiter. Mais cet utilisateur a déjà signalé l’affaire à la police conformément à la procédure de Binance et attend une décision. Je recommande qu’un dédommagement partiel soit versé au préalable, si possible. Cela montrerait aussi que Binance applique son principe : l’utilisateur avant tout.
N’hésitez pas à me contacter pour toute question.
J’ai fait le point sur cette affaire et reconstitué son déroulement :
1. L’utilisateur utilisait au départ la version mondiale de Binance, celle que nous utilisons tous (le site principal de Binance). Mais comme il se trouvait en Thaïlande et voulait acheter des U, l’application Binance l’a averti qu’il devait utiliser l’application Binance réservée à la Thaïlande, un peu comme Binance US, qui est une plateforme distincte.
2. Suivant les instructions, l’utilisateur a téléchargé l’application Binance Thaïlande, puis a acheté des U via C2C. Lorsqu’il a voulu les transférer vers son compte mondial, il a saisi machinalement l’UID de ce compte pour effectuer un transfert interne.
3. Or, malgré leur nom commun, les applications Binance mondiale et Binance Thaïlande ne partagent pas leurs données. Et il se trouve qu’un utilisateur de Binance Thaïlande avait le même UID que le compte mondial de notre utilisateur.
4. Après avoir saisi l’UID, l’utilisateur a remarqué que la photo de profil et le pseudonyme ne correspondaient pas tout à fait. Mais, pensant que cela pouvait être dû au réseau ou à autre chose, il n’y a pas prêté attention et a effectué le transfert.
C’est ainsi que l’erreur s’est produite.
À mon avis, les deux parties ont une part de responsabilité.
Du côté de l’utilisateur, voici comment je vois les choses : après être passé sur la plateforme thaïlandaise, il a sans doute dû créer un nouveau compte. Dans ce cas, j’aurais considéré qu’il s’agissait d’une nouvelle application. Par exemple, je ne considérerais pas Douyin et TikTok comme une seule et même application : les comptes créés sur l’une ne sont pas utilisables sur l’autre. Cette somme n’était pas négligeable pour l’utilisateur. Quand on manipule des fonds importants, au moindre risque, il vaut mieux les retirer d’abord vers une adresse de portefeuille, puis les déposer à nouveau. Ou, au moins, si le nom ou la photo de profil ne correspondent pas, faire un essai avec un petit montant : transférer d’abord 10 U, par exemple, pour vérifier que l’autre compte les a bien reçus. À ma connaissance, beaucoup de teneurs de marché et de gros investisseurs procèdent ainsi lorsqu’ils transfèrent des fonds : ils envoient d’abord une petite somme pour vérifier, puis transfèrent le reste. Bref, c’est aussi une leçon à retenir, et je recommande de faire de même à l’avenir.
Cela dit, pour être honnête, je viens seulement d’apprendre qu’en plus de Binance US, il existe aussi une plateforme Binance Thaïlande, et peut-être d’autres encore. C’est peut-être simplement que je ne suis pas au courant de tout.
De plus, à mes yeux, Binance est une plateforme d’échange mondiale, et son système d’UID aurait dû être conçu de façon à éviter tout doublon : chaque UID devrait être unique à l’échelle mondiale.
C’est un problème de conception de l’architecture. Même s’il s’agit d’une imperfection, je ne pense pas qu’il faille chercher à blâmer qui que ce soit ; j’espère simplement que ce point pourra être amélioré à l’avenir. Après tout, mon argent est aussi chez Binance, et je souhaite évidemment que la plateforme continue de s’améliorer.
Enfin, puisque les fonds transférés par erreur vers le compte ayant le même UID sur Binance Thaïlande ont déjà été gelés, il suffit d’attendre que l’utilisateur se connecte et donne son accord pour les débiter. Mais cet utilisateur a déjà signalé l’affaire à la police conformément à la procédure de Binance et attend une décision. Je recommande qu’un dédommagement partiel soit versé au préalable, si possible. Cela montrerait aussi que Binance applique son principe : l’utilisateur avant tout.
N’hésitez pas à me contacter pour toute question.