La Banque de Russie a appelé les banques à faire preuve de compréhension envers les citoyens qui éprouvent des difficultés à rembourser leurs crédits : réduire les pénalités accumulées et accorder un report du remboursement du principal comme des intérêts.
En outre, le régulateur a proposé d’instaurer une responsabilité spécifique pour les prétendus « conseillers en désendettement » — ceux qui conseillent aux emprunteurs de ne pas rembourser leurs crédits et leur demandent de l’argent pour déposer des plaintes inutiles.
En outre, le régulateur a proposé d’instaurer une responsabilité spécifique pour les prétendus « conseillers en désendettement » — ceux qui conseillent aux emprunteurs de ne pas rembourser leurs crédits et leur demandent de l’argent pour déposer des plaintes inutiles.