À tous les utilisateurs de Binance Japan

Nous vous remercions sincèrement d’utiliser Binance Japan.

Nous vous informons que Binance Global a publié un rapport d’enquête préliminaire sur l’analyse des causes de l’incident de sécurité constaté aux premières heures du 30 octobre 2026 (heure du Japon). La publication de ce rapport vise à renforcer la transparence des informations relatives à cet incident, à partager les enseignements tirés de l’enquête et à poursuivre les efforts destinés à éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Nous espérons également que le partage et l’exploitation de ces enseignements à l’échelle du secteur contribueront à renforcer encore la sécurité de l’ensemble de l’industrie des actifs numériques.

Pour en savoir plus sur le rapport d’enquête préliminaire, veuillez consulter : (https://www.binance.com/en/blog/community/3229153443759566763)

(Une traduction japonaise de référence est disponible ici : https://www.binance.com/ja/blog/all/5439900044526238310)

Comme nous l’avons indiqué le 30 octobre, à la suite de l’incident de sécurité survenu chez Binance Global, notre société, entité japonaise du groupe Binance, a procédé le même jour à une nouvelle vérification de son système de portefeuilles et des soldes. Nous avons confirmé que l’ensemble des actifs confiés par nos clients était conservé en toute sécurité. Aucun impact sur les actifs de nos clients n’a été constaté.

Nous vous remercions de continuer à faire confiance à Binance Japan.

L’équipe Binance Japan

4 novembre 2026

＊＊ Si vous sélectionnez « Non résolu » > « Transférer au service client », vous serez mis en relation avec un agent par chat. Le service d’assistance par chat avec un opérateur est disponible du lundi au dimanche, de 9 h à 1 h le lendemain (heure du Japon). Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, nous vous répondrons le jour ouvrable suivant.

Comment utiliser l’assistance par chat

https://www.binance.com/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9  

Binance Japan se réserve le droit d’annuler ou de modifier la présente annonce sans préavis.

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Prestataire de services d’échange de crypto-actifs, directeur du Bureau des finances du Kantō, n° ０００３１

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